在市区世贸城市广场B1层的一家奶茶店前，数十人排起长队。“今天还好，排了10分钟左右。”昨日，市民吴雪娟拿着刚到手的奶茶说，“以前在杭州喝到过，味道不错，现在金华开了第一家店，必须来打个卡。”
随着消费者对个性化、多元化消费需求的不断提升，金华各大商场纷纷将目光聚焦于引进地域首店。“首店经济”即一个区域利用特有的资源优势，吸引国内外品牌在区域首次开设门店，使品牌价值与区域资源实现最优耦合，以及由此对该区域经济发展产生积极影响的一种经济形态。
近几年，市区陆续新开业多家大型商业综合体，各大商场通过各种方式吸引客流、刺激消费。首店的引入，可以迎合消费者喜好激发购买力，已然成为商场提升品牌能级、吸引客流的重要手段之一。
首店激发消费活力
去年2月5日，世贸城市广场进行试营业，着实在金华人朋友圈火了一把。开业当天客流量超13万人次，吸睛的除了超大的空间及内饰，还有各种首次进驻金华的网红潮牌店和高端品牌旗舰店。如网红咖啡店Manner Coffee、金华第一家线上线下全自营一体化的智慧新零售T11·万客缘生鲜超市等，该广场400多户商家中，近140户是首次落户金华乃至浙江。
今年4月底开业的涵碧·紫金城购物中心，在金华首开的店铺占42%。不仅有IG旗下的BURBERRY、MCM等国际品牌，还有比萨玛尚诺、云海肴、辛香汇等餐饮品牌。“首店带给商场的引流效应非常明显。”涵碧·紫金城相关负责人说，“例如KUMO KUMO芝士蛋糕是我们从上海引进的一个网红品牌，不断吸引周边许多年轻人来打卡购买，开业初期几乎天天从早到晚人流不断。”云南菜系头部品牌之一的云海肴是涵碧·紫金城引进的另一首店品牌，以新鲜正宗的食材、地道的云南烹饪技艺和亲民实惠的价格获得消费者青睐。
作为金东区块老牌商场，万达广场也将引进首店作为提升商场品牌能级的重要方式，目前商场内首店品牌占比达40%。一波又一波首店开业，为城市商贸业注入新鲜血液，对于吸引潮流消费、扩大新消费规模具有积极的促进作用。今年前三季度，我市限额以上零售额达665.3亿元，同比增长7.5%，我市消费市场涌进诸多新消费场景，呈现强劲活力。
政策助推消费能级
2023年初，市政府工作报告提出：大力推动商贸流通业提质扩容，加速线上线下消费融合，积极发展网红经济、轻轨经济、首店经济、夜间经济，引进首店、旗舰店等，以激发消费新活力。当年8月，我市出台《推动商贸流通业提质扩容的若干意见实施细则》，提出要大力发展“首店经济”，培育多元化消费场景，鼓励引进知名品牌来金设立首店，对运营企业引进国际国内知名品牌来金华设立浙江首店、金华首店的，给予不同额度的资金奖励。今年，省商务厅出台的《关于加快推进浙江省新消费品牌发展的指导意见》中明确提出“搭建新消费品牌首发首秀平台”，更是为商贸市场注入一剂强心剂。
一系列政策的落地，有效指导运营企业引进各类品牌首店，不仅丰富了城市商圈的零售业态，激活消费潜能，同时还有助于扩大就业、增加供给，持续为城市经济发展赋能。
今年年初，世贸城市广场通过相关奖励政策成功申报9家金华首店。“对我们商场来说，成功申报首店奖励是锦上添花。”该商场副总经理黄静说，“一方面这是对我们的激励，另一方面也为我们引进首店提供了方向。”据介绍，商场招商团队会参照业内权威的品牌排行榜挑选品牌，通过详细市场调研、实地考察等方式对品牌的口碑度、市场知晓度、发展前景等进行综合评估，最终挑选契合商场定位和发展理念的品牌引进。如今，年轻人通过各类社交平台以更直接的方式获取品牌信息，地域间品牌壁垒正被逐渐打破。“通过引进首店，金华人在家门口就能享受到一线城市的大牌服务，同时吸引周边城市人群来金打卡消费，带动金华城市消费不断升级。”黄静说。
“网红”期盼“长红”
市民热捧和政策加持下，“首店经济”已成为激活消费市场不可或缺的一部分。商场青睐引进首店，正是满足了消费者多样化、品质化的消费需求。“我最爱吃火锅、烤肉，几个商场新开店，几乎吃遍了。”市民卢女士是美食达人，她认为对于餐饮品牌来说，口味是最关键的复购因素，“你想不到顾客偏爱什么，有一家店我曾经连着去吃了两次，是因为配料中的烤凤梨特别好吃。”
面对消费者口味和需求的千人千面，如何让“网红”变“长红”是品牌和商场运营方的一道必答题。
今年4月，鹿影跟随品牌团队来到涵碧·紫金城购物中心，在餐饮品牌“辛香汇”金华首家门店担任店长。经过开业时的火爆和客流回落，近几月店内客流逐渐平稳。“品牌在杭州、绍兴、衢州等地都有门店，紫金城店的经营状况在省内位于中上水平。”谈到如何让门店保持吸引力，鹿影认为品牌自身的特色和口碑最为关键，但要保持长期的竞争力，还需要门店和商场共同努力。“大家都在成长期，我相信会越来越好”。
据了解，各大商场会通过优质的硬件配套、精准的经营测算、充分的宣发资源等精细化运营服务“打动”品牌落户，并为其提供定制化配套服务。涵碧·紫金城相关负责人介绍，商场日常运营中会策划各类活动，进行线上直播推介、举办财商市集、组建特色社群、与周边社区街道和企业举办活动共建等。“商场保持每周组织5场活动的频率，线上线下宣发一起发力，品牌和商场相互引流才能互相成就”。
12月12日，万达广场新开金华市区首家每鲜海鲜火锅集市；涵碧·紫金城购物中心，6家金华首店正在装修……越来越多的首店入驻，有望为金华消费市场升级带来蓬勃动力。
