长兴县雉城街道仓前街社区居家养老服务中心的食堂近日又解锁新功能——开启外卖模式，实惠的价格吸引了周边不少订单。“周边就是商贸区，一方面可以方便周边商户；另一方面也能反哺到居家养老中心。”作为该中心运营管理方——长兴睦邻社区服务集团的负责人告诉记者。
这一番变化，源自于该集团创新思路，因地制宜开展“大物业+造血式发展”而推出的一项新举措。
物业管理关系着民生福祉，也是基层治理的重点与难点。记者从市建设局物管中心获悉，近年来，我市积极探索小区物业管理新路径，以“大物业+”为载体，撬动并整合各类资源，不断提升城市社区治理效能。
长兴睦邻社区服务集团就是其中一个缩影。以“共富”为标尺，以“邻里”为主体，以“工坊”为空间，该集团将18个城市社区资源整合起来，变“单打独斗”为“抱团发展”，不断优化社区资源配置，走出了“强社惠民”集成改革新路子。据介绍，目前，长兴睦邻社区服务集团运营项目29个，涉及桥下空间整合、社区闲散资源出租、社区空间运营、物业管理等领域，今年年底经营性收入初步预计将达570万元。
“‘大物业’概念的提出，是基于物业行业从传统服务向生活服务、基础服务向专业多元、物业管理向基层治理的转变而提出的，核心在于通过‘大物业’来打破小区区域、行业、资源等服务‘壁垒’，实现集约管理、集成服务、专业高效，满足居民的多样化多层次服务需求。”市建设局物管中心告诉记者。
据悉，为绘就共治“一幅图”，我市还积极探索“大物业+下沉式服务”，聚焦党建引领，将物业服务与社区基层治理有机融合，紧紧锁定小区治理难点痛点，不断提升城市基层治理能力。像安吉成立了全市首个县级物业行业党委，以大物业破解“九龙治水”局面，通过推动建设、物调委、公安、法院、综合执法等部门，以及昌硕、递铺、灵峰等多个街道协同联动、资源整合，深度重塑城市管理服务，有力推动解决住宅老旧电梯更新、垃圾分类、充电棚加装等居民关心的热点难点问题，为物业行业高质量发展注入新动力的同时，居民的满意度和幸福感也得到进一步提升。
“‘大物业’管理改革虽已取得一些成效，但与群众的期盼还有差距，基层治理探索的脚步不能停歇。”市建设局物管中心介绍，接下来将进一步深化探索“大物业+”模式，全面提升城市社区治理能力，进一步实现物管服务提质、人居环境提级，满足人民群众美好生活需要。
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