2023年，市民政局认真贯彻落实市委、市政府关于老年助餐服务行动和困难群众救助等6项民生实事相关工作部署，取得了较好的工作成效。
老年助餐服务行动暖心满意。在设施建设上，整合利用现有养老服务设施资源，全面建成87个老年食堂和助餐点；在运营模式上，积极引入专业机构为老年人提供助餐服务；在支持政策上，修订补贴方案，让异地老年人也能得实惠；在宣传发动上，通过编发短信、举办文艺巡演等方式加大政策宣传力度。2023年累计服务老人20余万人次，接收群众感谢信、锦旗不计其数。第三季度在全省10项暖民心社情民意调查中知晓率、满意率位居全省第一。年度综合排名位居全省第二。
在民生实事上，制定印发《关于调整2023年城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养和六十年代精减下放退职职工救济标准的通知》。自7月1日起，我市城乡低保标准分别调整为每人每月788元和每人每月760元，较上年分别提高8.2%和5.1%，位居全省前列。全市共保障低保对象32377人，发放低保资金1.8亿元；保障特困供养对象8698人，发放特困人员基本生活保障金9500万元。
完成特殊困难老年人家庭适老化改造1078户，超额完成省定任务。完成特殊困难老年人信息采集5298人，开展探访关爱服务2.95万人次。积极培育引导社区嵌入式养老服务机构发展，1家机构获全省示范性社区嵌入式养老服务机构。
实现孤儿和事实无人抚养儿童应保尽保。全市共保障孤儿和事实无人抚养儿童296人，累计发放基本生活保障金479.82万元。走访孤儿和事实无人抚养儿童等困境儿童4233名，开展农村留守儿童关爱保护服务项目8个，投入资金达58.2万元。
按照省定标准，全市困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴均提高到每人每月80元。累计为17767名困难残疾人发放生活补贴1736.1万元，为23996名重度残疾人发放护理补贴2275.01万元。
