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砀山县医保局“同城通办”群众点赞

“不用来回跑,真是太方便了。”近日,家住砀山县砀城镇的戴女士来到砀山县政务服务中心医保服务窗口寻求帮助,戴女士是宿州市市直参保职工,工作地点在砀山县,现因就医费用问题无法到市级医保服务窗口提交个人手工报销材料。砀山县政务服务中心医保服务窗口工作人员了解情况后,积极与市级医保部门工作人员沟通,按照医保经办服务“同城通办”政策,受理了戴女士提交的异地就医费用清单等相关材料,并帮助邮寄到市级医保服务窗口。

去年以来,砀山县医保局积极落实省医保局便民惠民新举措,对医保政策咨询、参保信息查询、个人账户一次性支取、开具《参保凭证》、异地备案(包括安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案)、门诊慢特病病种待遇认定、本地生育津贴支付等多项业务推行市域范围内医保经办服务“同城通办”,实施全域受理,属地审核。宿州市统筹区的参保人员不再区分户籍地、居住地等参保地址,均可就近向市本级、县(市、区)医保服务窗口提交纸质材料,领取受理回执,办理结果将通过短信等方式告知。

此外,对于可网办的跨县区业务,县政务服务中心医保服务窗口工作人员都会耐心指导参保群众通过皖事通、安徽医保公共服务等平台办理提交材料。该项便民举措的实施,打破了各县区地域限制,真正做到“信息多跑路,群众少跑腿”,提高了办事效率,获得群众点赞。(薛凌涛)

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