今年以来，宿迁市各级文化市场综合执法机构牢固树立以人民为中心的发展思想，将办实事、解民忧贯穿于文化市场综合执法全过程，为文旅市场创造公平竞争的优良营商环境。
一是执法为民守“初心”。对于民生诉求和举报投诉事项，开展精准执法。围绕营业性演出、旅游、网络文化等重点市场，城乡结合部、人员密集文娱场所、旅游集散地等重点区域，未成年人保护、无证经营、侵权盗版、不合理低价游等重难点问题，采取明查暗访、集中排查、随机抽查、视频巡查、晨查夜查等多种方式，加大文化市场执法检查力度，依法查处违法违规经营行为，保障市场规范有序、健康发展。今年以来，全市各级文化市场综合执法机构累计核查相关举报投诉线索110起，办结行政处罚案件197起。
二是普法宣传多“用心”。线上积极宣传文化执法动态信息，转发各类预警宣传提示，发布2024年旅游市场行政处罚典型案例1批次5件、2024年文化市场未成年人保护典型案例1批次4件；线下组织开展“版权保护在行动”之普法进企业、“‘艺’心为民 权益岗在行动”之普法进社区、“文明旅游‘法’相随”之普法进景区、“敬老月”集中普法宣传等法治惠民系列活动，积极宣贯文化市场法律法规，普及行业规范要求，解读违法行为陷阱，提高群众对文化市场综合执法相关工作的认识，发放法律法规原文、典型案例折页等各类普法宣传材料4000余份。
三是柔性执法更“暖心”。广泛运用“普法预防+督促整改+教育引导”的模式，通过指导、建议、提醒等方式推行柔性执法，提升执法温度。对于符合条件的不予处罚、从轻减轻处罚情形的文化市场轻微违法行为，均履行立案程序并依法作出具体行政行为。此外按照市场主体规范经营情况进行分级动态管理，科学排定执法检查工作计划，确保全覆盖的同时减少对企业正常经营的打扰。今年以来，全市各级文化市场综合执法机构共依法办理免罚案件25起，从轻处罚案件112起，减轻处罚案件1起。
