工人忙着赶订单，卡车不停进出……昨天，宁波耀辉新材料科技有限公司的新厂区，映入眼帘的是一派繁忙景象。“新厂区能尽快投入生产，‘中介管+’帮了大忙。”该公司负责人闻金精说，找不到合适的中介机构为新厂区代办环境影响评价等审批业务，曾经是她的“心病”。现在有了“中介管+”数字化监管服务评价平台，该公司根据平台推荐挑中心仪的中介机构，新厂区成功通过环境影响评价，顺利投入使用。
在余姚，像耀辉新材料一样从“中介管+”平台受益的企业还有很多，他们都是余姚市以中介服务改革助力优化营商环境的生动写照。近年来，余姚市以投资项目审批中介机构规范提升为突破口，着力破解中介服务事项不清、收费不明、竞争不足、监管不力等突出问题，有效推动涉企中介服务市场规范运行、健康发展。
面对良莠不齐的中介服务市场，如何破题？利用数字化手段，余姚实现了中介机构一体化管理。涵盖余姚大部分中介机构的“中介管+”平台，会定期综合资质资格、业主满意度、投诉举报、报告质效等数据，生成中介机构的执业信用档案，并分级分类评价，为部门精准监管、业主选择中介提供参考。
以中介服务改革助力优化营商环境，余姚倒逼中介机构做好服务。“在‘中介管+’平台获得五星级评价，对我们既是激励又是挑战。”余姚市水利电力建筑勘测设计院负责人许阳州说，为了保持高分评价，他们会依据业主评价，定期组织员工培训，并参加行业交流会，不断提高员工的专业素养和服务质量。他们的努力得到了业主的认可，在入驻平台后，业务量增长了30%。此外，余姚还引入国内其他地区的优质中介机构，通过行业标杆和协会的作用，依托培训会等载体，提高余姚中介服务市场整体水平。目前，浙江省房地产管理咨询有限公司、宁波海津等一批优质中介机构已落户余姚。
中介服务市场形成良性循环，企业受益最大。“项目书相比以往厚了一倍多，费用却省了近一半！”宁波唯尔电器有限公司基建项目部负责人翁晓明说，从“中介管+”平台上找中介机构，不仅服务质量好，效率还提高了。该公司为新建厂房寻找中介机构，代办项目节能评估报告、环境影响评价报告等业务，从需求发布到项目结单仅用了两周时间。数据显示，今年上半年，“中介管+”平台服务项目152个，成交金额达1003万元，服务项目业主85家，业主对中介服务满意度提升至99.3%。不仅如此，自该平台上线以来，余姚市项目审批服务办理时间和服务费用平均减少15%。
“未来，余姚市将持续深入推进涉企中介服务体系化改革，做优做强‘中介管+’平台、涉企中介管理服务中心等，加快建成统一开放、竞争有序、便捷高效的涉企中介服务市场体系。”余姚市相关负责人表示。
