颍上县“开办超市一件事” 助力市场主体开办再提速

今年以来，颍上县聚焦超市行业发展需求，以创新驱动为引领，以高效服务为保障，推出开办超市“一件事”，将涉及的食品经营许可、公共场所卫生许可、烟草专卖零售许可、户外招牌设施设置、公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查等多个事项，融合为一个服务场景，以高效便捷的“一站式”服务为企业群众提高办事效率，节约办事成本。

一是流程再造“极简办”。按照“能简则简”“应减尽减”的原则，将“一件事”涉及申请材料进行大幅压缩，通过“多表合一、一表申报”，并结合数据共享、数据复用和电子证照应用，群众需填写的申请材料由43份减少至31份以内。材料压缩75%。编制开办超市“一件事”办事操作指南，方便群众申请办理，提高服务效率。

二是关联事项“集成办”。将开办超市所需的多个关联事项集成为一个主题服务场景，申请人可根据实际办事需求，进行自由搭配、自主“点餐”。线上在政务服务平台“高效办成一件事”专区开办超市一件事”模块，线下在政务大厅设置“一件事”专窗，申请人只需在窗口提交一次申请，多部门即时响应，业务并联审批，结果统一反馈，审批环节减少75%，大大缩减了企业群众跑动次数。

三是贴心服务“一站办”。强化窗口人员和帮代办人员的培训，提高“一件事”业务引导、办理和帮代办服务水平，加强主动提醒和靠前服务意识，最大程度降低企业群众办事成本，提高企业群众的获得感和满意度。