“谢谢，通过你们的协调，让我们顺利拿到了证书。”近日，上海日之升科技有限公司副总经理金月梅高兴地接过新的房屋不动产权证书。此本证书的发放，成为今年金山首个完成产证办理的单体改扩建产业项目。
上海日之升科技有限公司是专业从事改性工程塑料及高分子新材料的高新技术企业，去年5月，工厂搬迁入驻张堰镇。近期，企业改扩建后，在办理房屋不动产权证申请换新手续上遇到瓶颈，于是向区行政服务中心寻求帮助。
区政务服务办、区行政服务中心党组书记、主任黄镇带队前往企业了解实际情况后，第一时间开展“项目二级协调”行动，会同区确权登记中心、区房地产交易中心整合研判，开辟“容缺受理”绿色通道，力求在依法合规的前提下解决房屋不动产权证办理事宜。
一直以来，区行政服务中心始终把服务企业精准性、高效性放在首位，以企业满意为第一标准，不断推动政府管理模式从“以部门为中心”向“以用户为中心”转变，创新推出“全程代办靠前服务”行动，以“审批提前辅导”“项目分级协调”“服务定期上门”三项服务方式，助力企业转型发展。
“项目分级协调”即针对产业项目，根据协调事项复杂程度，建立区领导、中心、园区三级协调制度。针对未能在三级协调解决且涉及多部门的项目，由区行政服务中心牵头，开展二级协调。“一个区域营商环境的好坏，取决于政府服务企业成效的高低，我们在服务企业的实践中逐步摸索推出‘项目分级协调’新模式，作为‘全程代办·靠前服务’的重要一环，让企业搭上项目审批‘直通车’，用政务服务高效率助力企业发展高效益。”黄镇表示。
据统计，自推行《“全程代办·靠前服务”行动方案》以来，区行政服务中心已累计开展15次“靠前服务”，企业满意度和获得感不断提升。下一步，金山将持续创新服务模式，打好服务企业“组合拳”，为产业项目加速落地、营商环境提质增效保驾护航，为金山经济高质量发展赋能助力。
