近日，在市区汤王大道与亳菊路交叉口附近，市自来水公司管线综合服务中心的巡线员撬开供水井盖，把长长的听音杆伸进井中，仔细辨别水阀中流水的声音是否有异常，管道是否存在漏水情况。
当天气温较高，记者跟随巡线员体验了一番巡线工作，不一会儿便大汗淋漓、口渴难耐。300米左右的距离，他们撬开10余个供水井盖，检查了3个消防栓，而这只是一天工作量的十分之一。不论酷暑还是严寒，巡线员每天都要巡查3500米供水管网，撬开上百个井盖，拧开数十个消防栓，检测水阀、测量水压、查找漏水点，以确保供水管网正常运行，满足市民用水需求。
“最近天气炎热，供水压力增大，我们的工作量也增加了不少，除了加大巡查力度，重点巡查居民密集地区，还要及时处理市民反映的各种问题。”市自来水公司管线综合服务中心巡线员哈帅说。
据市自来水公司介绍，随着晴热高温天气的持续，我市用水量自6月份以来逐步攀升，截至目前，市区6-7月日均供水量达20.42万吨，最高日供水量达到22.12万吨，较去年同期水平增长约10%。
为有效做好夏季高峰期间的供水工作，市自来水公司早在今年5月份就开始提前谋划，研究分析今夏高峰供水形势，结合本市高峰供水特点和实际，针对低压区短板、运行调度等难点问题，制定高峰供水精准应对措施，全面做好高峰期供水各项工作。
今年以来，市自来水公司加快推进第三水厂与涡北地表水厂改建及扩建工程，在5月中旬夏季供水高峰来临之际，提前对三水厂新建清水池进行蓄水并投入使用，为城区增加9000吨蓄水能力，有效缓解了城区供水水源不足现象。同时，在配套管网改造工程建设项目中，魏武大道新建供水主管道于5月份投入使用，大大提高了城南地表水厂向主城区的输水能力，改善市政供水管网水压情况，同时自来水入户水压也得到了提升。
为确保高峰供水期间企业和居民正常用水，市自来水公司强化设备保障，对高低压变频器、取水泵机组、送水泵机组、冲洗泵、加药投加泵、阀门等设备进行检修维保，及时发现和排除各类安全隐患，确保设备状态良好、运行稳定；对清水池、滤池、溢流井进行安全检查、清洗，为优质水的生产提供重要保障。此外，加大常用材料储备量，保障制水生产原材料充足，确保高峰供水期间各制水工艺流程平稳有序，水质安全可靠。
此外，市自来水公司还优化服务举措，提升供水服务效能。公司供水服务热线全天候24小时接听用户电话，高峰供水期间加强热线值班力量；通过智能化供水调度系统，科学合理调度水量、水压；加强日常对供水管线的巡查力度，对供水管线及附属设施进行全面检查和重点巡查；成立供水应急抢修队，配置车辆、发电机等设备，全天候做好应急抢修准备，全力做好夏季高峰供水保障工作。
“市民如果遇到供水故障、供水困难，可以拨打市自来水公司服务热线5511234、5579123进行反映，我们将及时处理，保障用水需求。”市自来水公司相关负责人表示。（记者 魏军 通讯员 刘慧）
