六安市“皖美红色物业提升行动”成效显著

日前，从市城管局召开的新闻发布会上获悉，为贯彻落实中央及省委关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见和要求，我市出台《六安市推进“皖美红色物业”创建三年行动实施方案(2022—2024年)》，按照“一年推广打基础、两年深化出成效、三年规范促提升”的总体安排，经过不懈努力，我市已初步形成党建引领有力、政策法规完备、行业监管到位、运行机制高效、管理服务规范的物业工作新局面。目前，全市682个住宅小区已实现物业服务、业主委员会(或物业管理委员会)及小区(网格)党组织组建率三个100％全覆盖。

具体体现在我市成立市物业服务行业党建专委会，建立市“皖美红色物业”建设工作联席会议，全面梳理分析物业管理领域投诉问题，推行“三方议事”机制，不断提升小区治理水平；把物业管理纳入基层社会治理体系，将物业管理工作纳入市政府目标管理绩效考核，深化物业企业服务质量考核评价“红黑榜”制度、落实“两评价两审计”制度，督促业主委员会履职尽责、物业服务企业守规履约；开展物业管理服务“小切口”专项整治、物业管理领域消防安全专项整治、开展住宅小区电动自行车消防安全隐患排查整治，提升物业管理服务水平；对业委会候选人资格严格审核把关，规范其履职行为、强化履职监管；举办全市物业管理行业岗位技能大赛，开展物业服务行业活动，培育打造一批“皖美红色物业”示范小区，形成示范引领；夯实小区基础设施建设，制定无物业住宅小区管理工作方案、城区住宅小区停车管理意见，探索破解物业专项维修资金使用难题，不断创新管理治理堵点。

据统计，今年1至8月，我市物业管理领域投诉量同比下降54.40％，市12345热线平台物业管理服务领域接线总量2063件，同比下降23.68％，我市物业管理领域信访投诉量持续走低，群众满意度不断提高。