近年来,市文化和旅游局以推进文化旅游领域居民服务“一卡通”工作为契机,提升文化旅游领域智慧化水平。截至目前,全市48家重点公共文博场馆和A级旅游景区,一卡通应用深度全部达到三级,三级应用率100%。
高度重视,精心组织。市文旅局明确牵头领导和科室,成立工作专班。联合市人社部门,制定《六安市加快推进文化旅游领域居民服务“一卡通”应用工作方案》,印发《关于进一步加快文化旅游领域居民服务“一卡通”应用推进工作的通知》,统筹部署相关工作。争取财政资金291.52万元,支持“一卡通”应用工作;协调争取农行、农商行、建行、徽行等金融单位支持景区一卡通、票务系统、售检票设备等信息化项目建设。赴亳州考察学习文旅领域“一卡通”推进工作,多次赴文旅单位现场指导、督查软硬件设备升级改造,对标对表长三角,坚持好中选优,与德生科技、深大智能等多个供应商沟通交流,寻找解决方案,提升智慧化服务水平。
抓好统筹,分类实施。经过调研了解到,非收费景区及文化馆可直接凭借社保卡作为有效身份证件进入并统计入园(馆)人数,图书馆及收费景区需新、改建软硬件设施才可支持社保卡借书、购票。市文旅局针对不同的类型,制订全市推进计划,在省级试点单位基础上,确定了15家单位作为市级试点单位,分类实施“一卡通”相应应用深度。指导收费景区将“一卡通”建设与“游安徽”“城市大脑”接入景区实时入园数据、预约购票数据等工作相结合,累计投入300余万元,新、改建售检票软硬件,进一步提升景区智慧化水平。
立足实际,突出特色。在推进文化旅游领域居民服务“一卡通”应用工作中,市文旅局将“一卡通”作为提升六安红色形象的着力点,扩大居民服务“一卡通”覆盖范围,在省厅下达的20家场馆、国有景区工作任务基础上,扩大至4A级及以上景区和红色旅游经典景区,以此为契机,提升红色场馆信息化水平,加快六安红色文化融入长三角。全市15家国家、省级红色旅游经典景区(点)全部完成社保卡双面终端设备安装,全国游客均可持实体(电子)社保卡或身份证作为有效身份证件进入,有效解决了传统人工登记速度慢的难题。
优化体验,简化流程。市图书馆开通了社保卡借阅图书功能,市民持社保卡(含电子社保卡)在市图书馆、“24小时夜读空间”及全市“城市阅读空间”均可实现立刷、立借、立读,轻松实现图书借阅;在馆外也可随时访问馆藏数字资源。天堂寨、万佛湖等景区线下对售票窗口设备、自助售票机和闸机进行升级,全面支持扫描二代和三代电子社保卡、实体社保卡完成售票、检票流程(支持刷卡取票和刷卡入园);线上可将社保卡作为有效证件实现线上实名预约,同时实现社保卡信息和身份证信息的相互认证核验。游客到达景区后把社保卡作为介质,通过闸机认证核实身份后直接入园,简化了入园流程。