今年以来，市总工会积极打造“四心”服务理念，创新服务举措构建和谐劳动关系，显著提升新就业形态劳动者群体的归属感和认同感。
突出精心，延长服务链条。精心组织网约车、货车司机集中入会活动，提供法律咨询、帮扶救助、心理咨询、就业服务、免费体检及职工疗休养等全方位服务，构筑权益保护屏障。
突出贴心，提升服务水平。建设842家工会驿站,重点打造24小时智能化工会驿站提供延时智慧服务,为工会驿站投放健身器材、影音一体机等设备，帮助减轻工作压力和疲劳。为劳动者提供意外伤害保险、实用礼品和应急药品包，今年共服务户外劳动者50余万人次。
突出细心，搭建交流桥梁。建立线上线下相结合的交流平台。通过组织座谈会、研讨会等形式，让劳动者分享工作经验，交流行业信息，促进相互学习和成长，今年共举办活动14次。同时，利用网络平台，如微信群、QQ群等，为劳动者提供即时的信息交流和问题解答服务。
突出恒心，强化工会品牌。通过多种渠道加强对外宣传，提升新就业形态劳动者的社会形象和地位。利用媒体、网络等平台讲好工会故事，宣传劳动者的先进事迹和正能量故事，增强社会对新就业形态劳动者的理解和尊重，打造工会服务职工大品牌。
记者 吴 巍 通讯员 吴质彬
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