近年来,民丰农商银行全面贯彻落实普惠金融发展理念,多维度开展“金融夜校”宣传宣讲,加强普惠金融设施建设,有温度开展普惠金融活动,将“金融知识、金融产品、金融服务”送到居民身边,以实际行动提升普惠金融工作质效。
村里开起了金融大讲堂
“农商银行的金融夜校活动真不错,很受村里老百姓的欢迎,每次来我们村里,参加的人都很多,尤其是老年人。”江苏王官集镇王林村支部书记伸出大拇指点赞说。
目前,部分农村地区年轻人外出务工较多,留守人员多为老人和儿童,他们受教育程度相对偏低,对电信诈骗、非法集资等骗局防范意识偏弱,极容易成为骗子施骗对象。民丰农商银行积极践行社会责任,持续加大普惠金融服务力度,常态化开展金融知识宣传,利用金融知识宣讲课堂、金融夜校等宣传方式,广泛开展送金融知识进村居社区、集市、广场等宣传活动,将金融知识和普惠金融政策带到居民身边,提升大众金融素养,以实际行动提升普惠金融服务质效。
移动金融服务送上门
“我打电话咨询的第二天,农商银行工作人员就来我们村了,还把办业务的机器直接搬到了家门口,现场为我父亲办理社保卡,这样就能顺利办理医疗报销了。”家住宿豫区顺河街道的薛先生高兴地说道。薛先生父亲因长期生病住院无法到银行网点办理社保卡,民丰农商银行顺河支行开展金融服务上门,携带移动设备,现场为其开立社保卡。
近年来,民丰农商银行进一步深化普惠金融建设力度,为薛先生父亲提供人性化金融服务,这只是该行提供优质金融服务的一个缩影。一方面,该行立足营业网点多、从业人员多、服务范围广的优势,扎实做好辖区居民存款、贷款、资金结算等各项金融服务。延伸服务触角,打通农村金融服务“最后一公里”,老百姓在家门口就可实现小额现金取款、社保缴费、电费缴费等。另一方面,该行坚持“以客户为中心”的服务理念,进一步丰富普惠金融服务载体,金融服务队定期携带移动柜组进村居社区,提供上门式、一站式服务,为老年人、残疾人等特殊群体提供绿色通道,最大限度地提供便利化服务,保障金融服务温度,以实际行动赢得客户的信赖与支持。
企业里来了金融管家
民丰农商银行持续下沉服务重心,建立金融辅导队,定期走访对接辖区企业,为企业提供信贷资金支持、支付结算等综合性金融服务,为企业员工提供银行卡开立、消费贷款、手机银行、快捷支付等各类金融服务,争做企业与员工的贴心金融管家。同时,该行开设金融夜校进企业活动专场,深入了解企业和员工的金融知识需求,开展金融政策和金融知识宣讲,帮助其更好地了解金融、便捷生活、维护权益,切实满足企业员工多样化的金融服务需求。自年初以来,该行累计开展进企业服务230余次,服务员工3000余人次。