人大代表和政协委员提出建议、提案，是《宪法》和法律赋予的政治权利，是人大代表行使当家作主权利和人民政协履行政治协商、民主监督和参政议政职责的重要形式。今年以来，铜官区把建议提案办理作为密切联系群众、为民排忧解难的桥梁，坚持高位推进，真正把代表、委员的意见建议落到实处，区努力把每一件建议提案认真办细办实办成办好，切实将代表委员的真知灼见吸收转化为做好政府工作的实招硬招，进一步树立政府为民务实的良好形象，奋力挺进全省城区发展十强区。
今年，该区二届人大四次会议期间代表提出建议127件，区政协二届三次会议提案涉及区政府系统99件。该区按照“两个100%”，即与代表委员见面率达到100%、按期“办结率”达到100%的要求，办理过程中，要求各承办单位坚持“先沟通、后办理”，做到“开门办理”，按照落实“办前协商、办中沟通、办后答复”要求，把与代表委员的沟通交流贯穿到办理工作全过程。
该区坚持把建议提案办理与推动政府工作、改进工作作风、为民办实事相结合。做到早部署、早研究、早落实，在解决上求“实”，找准问题症结，精准施策治本，确保高质量办好每一件建议提案；在效果上求“远”，以小见大、举一反三，做到回应一个诉求、解剖一类问题、提升一个领域，最终形成长效工作机制和制度化成果。
此外，该区紧扣办理工作关键环节，扎实提升办理工作效率和水平。严把收发登记关，认真登记、仔细核对、妥善保管。严把办理时效关，承办单位主要负责人亲自抓，分管领导具体抓，定人、定责、定时，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，在规定时间内全部办结。严把文字格式关，所有建议提案的答复件，按规定的格式以及承办单位的正式文件印发，对建议提案提出的问题需要进行逐条说明，实事求是，区分类别。严把审核签发关，各承办单位答复文件进行仔细审核，单位主负责同志审定签发。严把征求意见关，各承办单位充分征求代表、委员的意见，切实做到办前准确把握建议、提案核心内容；办中当面听取代表、委员意见建议；办后及时反馈办理情况，让代表委员充分了解办理的过程，努力提高答复满意率。（巨晨寅）
