“刚才通过视频查看了您的工作现场环境和您上传的照片，您店的现场条件符合发证要求，在制证完成后，我局工作人员会联系您领取食品经营许可证，请您注意接听电话。”近日，谢家集区谢三村的居民王先生只用了10分钟时间，就与谢家集区市场监督管理局的工作人员通过连线完成了食品经营许可证“远程核查”，当天王先生就拿到了“新鲜出炉”的食品经营许可证。
“没想到仅用一部手机，通过视频连线就能完成检查把证办好，真是太方便了。”王先生激动地说。据悉，这是我市首张通过“远程核查”方式办理的食品经营许可证。
为进一步优化营商环境，加强行风建设，提高行政许可效率，谢家集区市场监督管理局积极探索创新食品经营许可证“远程核查方式”，积极为食品经营市场主体带来更便捷、高效的服务体验。自开展行风建设以来，谢家集区市场监督管理局从为群众办实事着手，聚焦食品经营领域“高效办成一件事”，结合谢家集区实际，在保障食品安全前提下，在全市范围内创新开展食品经营许可远程核查工作，经营者仅需在安徽政务服务网提交申请的同时提交“远程核查承诺书”，市场监管部门工作人员在接到核查通知后，就会第一时间联系经营者，通过“会议”软件指导经营者对现场环境进行展示，同时上传功能区的照片。现场核查通过的经营者，工作人员会告知其后续领证事宜，对于未通过核查的经营者，将告知其未通过的原因给出整改建议，并约定下次远程核查日期。
通过创新食品经营许可证的核查方式，打破了现场核查时间、空间上的限制，解决了食品行业市场主体现场核查时间长、效率低的问题，实现了零等待、零成本、零打扰、零负担。在满足群众高效办成一件事的同时，谢家集区市场监督管理局还强化行风建设，杜绝吃拿卡要、故意刁难等行风建设突出问题，最大限度利企便民，大幅提升了市场主体办事满意度、获得感。截至目前，谢家集区市场监督管理局已通过“远程核查”方式成功办理食品经营许可证2户，预约“远程核查”3户。
采访中，谢家集区市场监督管理局负责人表示,“远程核查”是在保障食品安全的前提下，对行政审批服务的一次有益创新和尝试，下一步该局将继续积极探索对乡镇、农村等偏远地区的食品经营者开展“远程核查”与证前指导，将审批服务关口前移，在市场主体筹备环节即对其流程布局、硬件设施等进行提前介入指导，持续优行风、促发展、惠民生，让群众办理食品经营许可少走冤枉路，进一步提升行政审批办理效率和一次性办结率，让办事“暖心、放心、更省心”，全力营造优良的营商环境。
记者 苏 强 通讯员 廖伊卉
