日前，九九久新材料、恒越超高分子量聚乙烯纤维两个省重大项目通过“桩基先行”方式取得桩基施工许可，实现提前开工。“服务太好了，从项目开始就一直保驾护航，提供有力保障。”项目负责人谈及如东县26℃温馨服务直通车机制时，感激之情溢于言表。
以服务“温度”赢得企业“满意度”，近年来，如东县深入贯彻落实全市“重大项目攻坚突破年”活动要求，持续开展“营商环境提升年”活动，建立“26℃温馨服务直通车机制”，以市场主体诉求为导向，聚焦企业关切问题，强化主动服务意识，畅通政府与企业“无障碍、零距离、心连心”的沟通与交流，切实回应企业所需所盼，全力助推重大项目提质增效。
为确保助企惠企工作取得实效，26℃温馨服务直通车实行“1+2+3”工作机制，让企业能在第一时间享受政策、第一时间提出诉求、第一时间解决问题。“1”即1个服务平台直通车，建立一站式网上服务平台，利用“如东兴企通”网上服务平台，整合政策发布、政策解读、政策匹配、项目申报、融资服务、市场主体诉求反馈等各类服务资源，实现政府与各类市场主体全方位、零距离互动对接的一站式网上服务模式。“2”即两条服务热线直通车，在12345开设市场主体诉求服务专线和在县民营企业服务中心开设企业服务热线电话，服务专线实施“接、转、办、交”一体运行，实现全天候快速高效回应企业诉求，常态化及时掌握、有效解决企业反映问题的工作机制。“3”即三类服务专员直通车，通过实行企业服务专员制度，对亿元以上企业、规模企业和小微企业以及农业、工业、建筑房地产业等行业分别配套专班人员，跟踪处理具体事项，做到服务企业“急事急办、繁事联办、难事督办”，各类诉求“事事有着落、件件有回音”。
创品牌、优服务、提效能。如东县借助政企畅聊、政金沙龙等活动，进一步搭建交流沟通平台，及时了解、依法解决企业等市场经营主体反映强烈的急难愁盼问题。以26℃温馨服务品牌为引领，衍生出“项目管家”“店小二”等特色服务品牌，汇聚起助企增信解难纾困强大力量。突出项目建设全生命周期管理，持续推动项目建设“大干快上”，建立专班保障重大项目高效推进，提升报批报建效率，助力项目实现早开工。持续深化26℃温馨服务直通车机制，从惠企政策宣贯、助力企业有序运行、协调重大项目推进、引导企业转型升级以及其他各项服务方面入手，帮助企业用足用好政策，协调解决项目建设推进过程中的要素保障问题，让政策红利转化为企业内生动力，持续打响“如来如愿”的营商品牌。
