如果一家星巴克直接开在小区里，业主会是什么感受?对于大华“枫庭丽苑”小区的业主们而言，他们的心情只能用“喜忧交加”来形容。自从去年星巴克在小区开业以来，一方面他们有着“独享”咖啡馆的窃喜，另一方面也为外来人员和车辆不断进入小区感到忧虑。
近期，为了给星巴克引流，小区甚至要开出一条“专属通道”引发业主抵制，他们质疑，商业利益岂能侵犯业主的公共利益?
星巴克进小区喜忧参半
去年年初，“枫庭丽苑”小区业主们发现在小区南门(武威东路上)处的一栋楼开出一家星巴克，这让不少业主开心。业主陈先生认为，有好的品牌入驻小区，一来生活方便，二来也可抬高小区身价。
去年3月，这家星巴克开业之后，确实给业主们带来了一定便利。陈先生说，他经常来这里喝咖啡，平时跟朋友聚会或跟客户见面也会选择这里，感觉有腔调，更重要的是因为开在小区里，平时人很少，环境舒适不像其他星巴克那么多人。“平时来这里的人大多是小区业主，我们还很自豪这里是‘上海唯一拥有星巴克的小区’。”
但麻烦也随之而来，随着星巴克等商户开业，外来人员和外来车辆也开始源源不断涌入小区，又引发了新的矛盾。有小区业主告诉记者，除星巴克外，还有房产中介、舞蹈中心等商铺，这些商铺大多从早上9点就开始营业，一直要到晚上10点才关门。每天客流进进出出，让他们对小区安全感到担心。
考虑到星巴克等商户开业带来的外来客流冲击，小区物业部门也于去年初在南门处新增一道门禁系统，外来人员需要进行身份登记才能进入。“以前南门只有一道车辆进出的门禁，但是行人也可以随便进出，根本没人管。增加了行人进出门禁之后，情况稍微好了点。”一名居住在该小区的业主表示。
“专属通道”引业主抵制
就在业主们一边享受生活便利一边忍受外来骚扰时，一场因为门禁的变更再次让矛盾激化。
去年6月底，枫庭丽苑小区业主发现，小区星巴克咖啡厅旁突然建起了“专属通道”，施工人员在星巴克旁架设栏杆路障，意图引导行人和车辆换一个通行模式，将星巴克和小区大门之间的区域从小区里分离出来，成为和外部道路相连接的公共区域，这引发了业主们的强烈不满。
经过多方了解，业主们终于弄清事情的原委。原来，星巴克开业后，生意不是很好，开发商和物业公司就想为星巴克开设一个专门的出入通道，让它能够露在街面上，方便招徕顾客。
对于这一举动，业主们无法接受，自发采取了保卫行动。据一名亲历者向记者介绍，当晚有数十名业主聚集到了大门附近，与施工人员发生了冲突，并拆除了栏杆路障。居民们情绪激动，还拨打了110报警。遭到业主集体抵制后，开发商终止了这次施工。
