晨报讯 7月16日,北京首都机场发生一起旅客逃票事件。当天一名儿童在未购票的情况下,由同行成年人“掩护”通过安检前的验票闸口,并进行安检后登机。经乘务员核对发现后,全机旅客下机重新安检,最后导致航班延误近5个小时。
据了解,该逃票儿童及其同伴一行共5人,其中2名成人,3名儿童。航班为北京首都机场吉祥航空北京-上海HO1252航班。在一般情况下,验票要经过三道关:首先,安检口需要身份证和机票核对再进行安检;其次,到了登机口由航司或航司委托的地面代理对机票扫描后放行;最后,在踏入飞机前还有工作人员会查看机票。
然而,直到该儿童坐上飞机之前,都没有工作人员发现他的逃票行为。对此,吉祥航空表示,是由于地面工作人员失误,漏扫登机牌,使这名无票儿童上了飞机。截至记者截稿,吉祥航空正在向首都机场及地面服务代理公司,了解详细情况。
民航专家李晓津表示,家长掩护儿童逃票乘机应该是一个偶然的事件,“国内民航一年有近10亿的客运量,这样的事件还属首例,是10亿分之1的概率。”不过,李晓津也指出此次事件反应了地服等方面的一些管理漏洞,“从客观上讲,暑运客流量大,又是最繁忙的京沪快线,确实容易出现疏忽,但主要还是地面服务人员的管理存在问题。”
另据了解,目前机场地面服务人员,待遇水平偏低,尤其是旺季的工资和工作量不成正比。“从事安检的基本都是年轻人,过了几年就会谋取更高工资的岗位而跳槽,这会造成安检队伍太过年轻且人员不稳定。”李晓津说。
李晓津认为此次事件,主要是因为旅客逃票的人为原因导致飞机发生延误,所以家长是第一责任人,地面代理和机场安检属第二责任,其他旅客有权对上述主体进行追责并要求赔偿。这次事件中,无论是航空公司委托的地面代理还是机场安检人员都存在疏漏。根据《民用航空安全检查规则》规定,民航安检机构应对旅客进行证件检查、人身检查等安全检查;违反此规定的,将由民航安检机构予以纠正,民航安检机构不履行职责的,由民航行政机关责令改正,并处一万元以上三万元以下的罚款。