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暑期景区乱象频发 专家:旅游文明不能仅靠黑名单

   暑期是一年中的旅游旺季,各大景区游客爆满的同时,一些发生在景区的乱象也集中被舆论关注。近日,有关青海茶卡盐湖垃圾成堆的视频就在网络热传,如何纠正游客的不文明行为也再度引发热议。

  这些不文明行为,你遇到过吗?
  近日,有网友爆出视频称网红景区“天空之镜”青海茶卡盐湖变成垃圾场,视频中显示现场垃圾满地,据报道,由于处于旅游旺季,在客流高峰期一天要清理12吨垃圾,而其中很大一部分垃圾是游客们进入盐湖所穿的塑料鞋套。
  对此,网友表示“有些游客太没有素质了”,“出门旅游,请把素质带上”等等,也有网友表示“是不是景区垃圾桶设置不合理”等等。
  暑期旅游旺季来临,发生在景区的诸多有关游客不文明行为,景区管理乱象也集中被曝出。
  今年7月,有网友爆料,上海迪士尼公园一名身穿卡通外套的演职人员被游客拍打后脑勺,演职人员当即被扶进休息室。事后,园方将这名游客处以禁止入园6个月。
  在北京,针对游客向动物投喂食物的乱象,今年暑期,北京动物园联合城管执法部门一起对这些不文明行为进行执法,游客不听劝阻投喂动物,携带的食品将被没收。园区还安排文明引导员对游客不文明行为进行劝阻。
  乱涂乱画、乱丢垃圾等等,每到旅游旺季,这些发生在景区的不文明事件似乎总是层出不穷,景区乱象,是旅游设施和管理的不到位,还是游客个人旅游环保素质待提高?
  游客不文明行为可能要被记录在案
  针对此次茶卡盐湖垃圾成堆事件,记者联系到茶卡盐湖景区工作人员,这名工作人员称,为了缓解茶卡盐湖的环境压力,景区一直在限流,也定制了可降解的租赁鞋套,并且在原来的基础上增派了100多名保洁人员巡逻,确保景区没有垃圾。
  景区工作人员对中新网记者说,还是希望游客自身能和景区一道保护盐湖环境。
  对于屡见不鲜的不文明行为,为了提升游客文明旅游观念,2016年5月,原国家旅游局修订发布了《关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》。
  包括破坏公共环境卫生、公共设施,损毁、破坏旅游目的地文物古迹等等,诸多游客在境内外旅游过程中发生的因违反境内外法律法规、公序良俗,造成严重社会不良影响的行为,将被记录在案。
  除了国家层面出台的相关法规,各地区也开始纷纷制定相应的不文明行为处理措施,以规范旅游游客行为。
  厦门市近期出台了《厦门市旅游发展委员会关于旅游者不文明行为管理暂行办法》。其中明确了游客实施不文明旅游行为应当承担的法律责任,对于旅行社、导游没有做到文明旅游告知义务,或者没有及时对不文明旅游行为进行劝阻时,明确了其所要承担的法律责任。
  今年6月份开始,山西将多措并举持续大力推进文明旅游,并认真探索把游客不文明行为记录纳入严重失信联合惩戒机制,对列入不文明行为记录“黑名单”的,将进一步推进与交通、工信、商务、海关、税务、铁路、民航等部门协作,依法依规加大联合惩戒力度。
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