“我要投诉，拿着地铁员工卖给我的票，到了目的地却说票额不足。明明给了10元，出站还要补票?”近日，3号线上海南站站接到地铁热线反馈，有乘客投诉车站人员卖的车票票额不足。经查，原来是假冒地铁员工的“热心人”，将4元单程票高价私卖给乘客骗取差价。记者在采访中获悉，近期不法分子在地铁内欺诈乘客的手法有了一些新招数。
■文/图 本报记者 朱晓立
“热心”帮抵沪乘客买票谋差价
3号线上海南站站长曹剑俊告诉记者，节后至今，一些乘客拿着单程票坐车抵目的地，无法出站、还需补票，相关投诉已有10多起。经过核实及车站方加强监控、巡视，发现都是一些不法分子徘徊在安检口、自动售票机、自助查询机旁，发现一些刚抵沪的乘客对地铁买票不熟悉，“热心”帮助，就 擅自将事先买的3-4元单程票，以高价私卖给乘客。“由于车站售票窗口正对自助售票机，他们非常隐蔽，穿西装制服在站内游荡，让乘客误以为工作人员，随后将乘客带至偏僻位置交易。”车站站务员告诉记者，一些乘客怕麻烦，或看到窗口排长队，就听信这些人。
曹剑俊表示，不法分子多以10元价格私卖4元单程票给不知情乘客。目前车站方联手驻站民警、执法中队等加强巡视，甚至以执法队员驻守等方式全力阻击。
一地铁执法队员表示，此类情况被抓现行将处罚，也希望乘客勇于指正，帮助公安部门以诈骗行为对其定罪抓获。
让出站乘客退火车票去坐大巴
记者昨天在3号线上海南站2号口看到，一些身穿蓝色工装、挂着吊牌工作证的人员，不停搭讪出站乘客，对提着行李的就要求出示火车票查看，并谎称该车次因临时故障取消了，赶快去办理退票。“我差点将身份证给他了，说办退票，然后帮我买长途车票。”地铁执法队员出动下，一位乘客恍然大悟，自己差点被骗。原来近期一些佯装铁路火车站志愿者的不法分子，专守候上海站、上海南站等地铁站出入口，谎称火车取消，自己可帮退票并办理长途车票。
记者随后从长途上海南站获悉，这些人员擅自帮乘客退掉正常火车票，还引导他们去乘坐无登记、无运营证、停靠在汽车站周边的“黑大巴”，其安全等皆没有保障。
遇到“扫一扫”借车费”“ 要小心
记者从1、2、8号线等线路方获悉，近日部分地铁车厢及车站内，一些穿着时髦的人员，会手举小标牌，要求你手机“扫一扫”二维码。由于存在网络安全等不确定因素，建议乘客提高警惕，切勿随意手机扫码，以免上当而遭受个人信息被盗、钱财损失等。“近期有人在地铁通道内借车费，博得乘客同情后，甚至还出现明抢乘客钱包等行为。请乘客提高警惕!”地铁执法三中队人士表示。
地铁运营方表示，乘客遇到问题可咨询车站工作人员，或前往客服中心，地铁员工都有统一制服、统一工号牌。如果遇到危险也可及时拨打地铁热线或110寻求帮助。
地铁站外，执法人员出现后，行骗者落荒而逃。
