上海第一家24小时营业的书店至今已坚守了4个年头,虽然为这座城市夜夜点燃了不灭的文化亮光,可也吞咽下了数不尽的苦水。夜间亏损严重、与流浪汉“斗智斗勇”、遭到各方的误解……虽苦于生计,仍要执着地支撑、守望,慢慢探索出适合这座大都市的书店母本之一。
为阻流浪汉设下层层门槛
小雨淅沥的午后,一阵突如其来的喧哗声,打破了大众书局福州路店的宁静。副店长闻声,火速赶到现场,头发花白的徐女士正与店员大声吵嚷。历经半小时的苦苦劝说调解,副店长也未能平息事态。为了尽快恢复书店的宁静,副店长袁锋自掏腰包,退了徐女士4年前办卡的38元钱。争执的关键在于,有些人认为,书店让他们失去了蹭睡的机会。
这家24小时书店刚开出来时,并未设置严格的夜间准入制度。“一些流浪汉,甚至是呼朋引伴地前来。严重的时候,蹭睡的甚至分了帮派,一旦侵占了对方的地盘,还免不了发生冲突。”副店长透露,曾有一位员工前去劝解,却惨遭蹭睡者殴打,夜间读者丢东西的事情,也发生得特别频繁。
袁锋告诉记者,为了加强书店夜间管理,从2015年9月起,大众书局出台了持有会员卡方能过夜的准则。可接下来,流浪者光明正大地办理会员卡后,衣冠不整地来蹭睡,变得更加堂而皇之了。袁锋边说边带记者观看储物间,过夜人员丢下的被子、衣服、包裹仍留在店里。
于是,在今年3月,书店晚间准入门槛再次升高。晚9点后进店,不仅要出示会员卡,还要消费才能通宵看书。书店越来越严苛的制度,引来不少读者的口诛笔伐。袁锋却略有委屈,“办卡加消费,作为经营者,感情上非常过意不去,但为了安全管理,目前没有更好的办法,非常希望读者、相关部门能群策群力,给书店支招,解决难题”。
夜观读者百态些许心寒
记者在书店蹲守一夜后发现,如今实行严格的夜间准入制度后,前来看书、购书的读者,素质更高了,但人数也在下降。袁锋透露,设置门槛前,夜间常有30-40个读者。记者探访当晚,书店整夜才迎来十几位读者,据说已经算不错的成绩了。
记者看到,晚间11点钟前后,消费区十几个人,基本都在专注地看手机、平板或者电脑。一侧阅读区几张简单的桌椅上,只有两位读者专心地在看书。其中,一位网名“悟空”的女士,埋头读着《周易》等相关书籍。她告诉记者,偶然在这里逛到一本自己喜欢的书,临时决定通宵看完。她一边认真阅读,一边认真做着笔记。
而时过午夜12点之后,不仅买书的寥寥无几,真正看书的也屈指可数,咖啡区的顾客大多已经昏昏欲睡。记者几番了解下来,留守在书店的顾客很多都与读书无关,有的是因为错过末班车回不去家,有的是为了找个安静的空间做PPT,有的是选择书店与闺蜜小聚,有的是因为家庭矛盾暂时逃离……
每夜亏损几百元也要坚守
记者深夜至凌晨在书店探访期间,只有一位女读者一次性买了近10本书,让当晚的营业额一下暴涨不少。面对来之不易的销售成绩,值班店员王汝麟略有些兴奋。
据书店相关负责人介绍,书店夜间营业,按照不开空调的标准算,每晚电费都要300多元,再要支付员工工资500元左右。200多元的售书收入,加上十几个人每人消费30元左右的饮品,每晚的收支算下来,还是有将近500多元的亏损。
“24小时不熄灯,经营管理实在辛苦。但还是想给这座城市多留一些书香。”袁店长告诉记者。面对因为各种理由而留下与书店夜间相伴的顾客,袁店长坦言,通宵、刷夜、蹭书都无所谓,只要举止文明,他们都欢迎。
“书店不打烊其实让大家倍感温暖和感动,除了酒吧、网吧、K歌房,还有这么一家书店愿为这座城市的文化生活坚守一方净土。”一位读者欣慰地告诉记者。