“下雨天，朋友特意开车送我回家，没想到在大门口被保安拦了下来，说一切外来车辆都不得入内。没办法，最后只能冒雨走了10分钟才到家。”近日，家住中远两湾城的张女士致电劳动报新闻热线13671686848，讲述了自己的不快经历。记者了解到，自12月1日起，中远两湾城实施停车“最严禁令”，除特种车辆外，外来车辆一律禁止进入小区，业主需要重新办理停车证或“亲情卡”才可入内。
由于新规“一刀切”，实施以来在业主中引发了争议。有人认为，过去有很多外来车辆到小区“蹭车位”，此举有效杜绝了这一现象;也有人觉得太过苛刻不近人情。小区物业在接受劳动报采访时表示，近期将陆续颁布新细则，包括出台临时车辆进出小区方案等，以保障所有业主的权益。
骨折老人无奈下车
近日，劳动报记者走访了位于中潭路100弄的中远两湾城。在1号门、2号门附近，共有4位保安在大门处摆设了10余个路障。短短5分钟内，就有2辆非登记车辆因无法进入小区而和保安发生了争执。
乘坐第一辆车的费阿姨是156号楼住户。她原本住在宝山，近一年来因为要帮忙带孙子才到中远两湾城常住。今年下半年，费阿姨骨折了，出行只能靠女儿开车接送。然而，费阿姨女儿的车辆此前未经过登记，无法入内。
“保安，我骨折还没好，车里又大包小包的，你就行个方便吧。”为了证明自己住在小区内，费阿姨特意找出了钥匙。然而，保安坚决不同意：“钥匙没用啊，你的房产证呢?”无奈之下，费阿姨只能下车，拄着拐杖前往物业进行临时登记。
驾驶第二辆车的关先生有一位好友住在中远两湾城126号楼。由于好友家没车，平时有一些重物要搬运，都请关先生代劳。当天，关先生需要送一些图书去好友家，遭到了保安拒绝。“门卫说，我只能下车把书搬进去。小区又特别大，至少要搬着两箱书走10分钟。”
有人喊好有人反对
在位于1号门附近的物业办公室，前来办手续的居民挤满了房间。
“我是来给女儿办亲情卡的。虽然手续可能麻烦，但新规出台的确起了效果，小区里车位多了起来。”一名姓陈的业主告诉记者，过去女儿来探访时，都要兜上好几圈才能找到车位。最近，他发现很多车位空了，停车环境好了不少。“办亲情卡，需要提供我的产权证，孩子的驾驶证、行驶证，还有我们的关系证明。办好手续后预付300元，女儿进出按停车时长扣钱。”
另一名业主表示，自新规实施，小区路面堵塞的情况好了不少。“以前很多车都是随便停，动车还得打电话找车主，这两天明显感到通畅了。”
也有业主指出，最严禁令给没车的业主生活增添了麻烦。“比如说，自己家没车，平时搬东西、买东西靠朋友帮忙的;老年人进出，没打到车的或者订了专车的，今后都被拒之门外吗?”还有人反映，目前保安直接把路障放在了小区门前约100米的道路上，阻碍了机动车、行人正常通行。
月底将陆续推出细则完善
作为中环内最大的社区，中远两湾城停车难问题已存在10余年。推出新规固然是为了解决业主的实际停车需求，但“一刀切”的方式在实际操作中也确实造成了一些不方便，让人觉得缺乏人情味。对此，物业能不能作出进一步改进?记者就此采访了上海中远物业管理发展有限公司董事霍益心，他表示，近期将陆续推出细则，以保障所有业主权益。
据霍益心介绍，目前中远两湾城东、西区共有3759个地下车位，1300个路面划线车位，小区业主车辆约6000辆左右。12月1日开放登记以来，已有1900位车主前来申请地面车位。“可以说，车位情况还是很紧张的。”他告诉记者，由于临近火车站，之前很多坐火车的人也会把车停在小区里。新政实施以来，这一部分车辆逐步被清退，业主群里一片叫好，停车难问题终于有了一定突破。
不过，霍益心坦言，近半个月来也听到了不少反对声，平均每天都有近200辆外来车辆被拦在门外。经过初步统计，近8成是想来蹭车位的外来车辆，还有2成是业主的亲友等。”他表示，考虑到这些情况，制定了一些细则将陆续推出。其中一条就是，今后业主想要乘坐未办理停车证的车辆进入小区时，只需提前致电物业管理中心，报备车牌号、所住楼栋、从哪个岗亭进即可。
在节假日期间，中远两湾城将特辟车位供访客停车。“比如春节期间，我们考虑在四个岗亭附近辟出共200个停车位，免费提供给来访者。”霍益心说，新政实施以来，虽有不少批评声，但按实际操作来看，有车一族还是十分配合。接下来，他们会根据业主的诉求进行细则的调整和完善。
