自动化腹膜透析、感染性伤口换药……以往需要患者到医院才能完成的基础护理，如今无需出门，只需一键预约，即可实现上门服务。“您好，我们今天来检查一下腹膜透析管的出口处，再给您换换药……您的血压收缩压是161mmHg、舒张压77mmHg，脉搏92次/分，降压药什么时候吃的？”近日，市第一人民医院的腹透护士小闵与同事如约来到患者吴先生家中，进门第一件事就是量血压、称体重、检查患者是否出现水肿情况，并对其身体状况进行了解和评估。
作为一名终末期肾病患者，吴先生原本需要定期前往医院检查和更换接管，但由于病情特殊，加上年纪大、行动不便，即使有家属陪同也十分不便。一次偶然的机会，他的儿子听说医院有“网约护士”可以上门服务，便通过手机下了单，小闵接单后，凭借熟练的操作手法、热情的服务态度，得到吴先生一家的认可和称赞。
“我们现在每个月都预约上门护理服务，已经10多次了，他的病情也已经好转了，以前躺在床上都爬不起来，非常感谢小闵她们。”患者家属说。临走前，小闵与同事仔细记录下此次的护理情况，并对患者和家属进行腹透操作指导，交代了伤口日常注意事项。
这样的患者不止一例。记者了解到，近年来，需要护理延伸服务的人群持续增加，其中大部分是老人、重病、失能患者，如何消除后顾之忧，解决居家患者就医难题？2022年10月，我市全面启动了浙里护理服务工作，目前已累计完成上门服务5000多次。
据介绍，“互联网＋护理服务”主要是指医疗机构通过互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式，由本机构注册的护士为社区人员、出院患者或患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。“一方面让居家患者足不出户就能享受优质服务，还为家属带去了适用的健康知识，帮助他们掌握更多的居家护理方法，进一步满足了群众多元化、多层次的医疗服务需求。”市卫健委相关负责人表示。
完善“互联网+护理服务”，安全是个绕不开的话题。市第一人民医院护理部主任韩慧介绍，符合资质的护士首先要通过个人实名发起申请，然后由院方进行理论操作考核，合格后才能上岗服务。对于患者也是实名认证，病例资料上传，平台审核。
数据显示，借助全省互联网护理统一平台，截至2023年12月，湖州市级及三县两区共入驻医院38家，入驻护士2728名。各家医院开展服务项目4至80项不等，主要集中在血糖监测、生命体征检测、静脉采血、皮下注射等，而服务对象中，老年人占比约45%。
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