“你好,是医保局吗?我想办理一下异地就医备案。”2023年11月1日一上班,医保电话热线工作人员就接到一位来自上海的林女士打来咨询电话。原来,林女士的父亲长期居住在上海,且有上海的居住证,当天,老人突发疾病急需就医。由于医疗费用较高,林女士想通过医保卡直接结算来减轻垫资压力,但不清楚异地就医备案手续如何办理。工作人员在安抚好林女士的情绪之后,第一时间为其父亲办理了承诺制异地就医备案手续,让老人在上海使用医保卡直接结算,老人住院期间,工作人员与林女士联系,补办了相关材料。
异地就医是事关广大参保群众切身利益的重要民生工程,是增进民生福祉的重要举措,切实减轻了群众在异地看病的垫资负担,大大方便了参保人。近年来,如东医保通过多种途径广泛宣传异地就医政策,简化办理流程,推动承诺备案制,异地就医人员通过江苏医保云、南通医保APP、国家异地就医备案小程序、江苏政务服务网等方式,办理备案。同时,开通医保服务热线8418001,与12345热线联通,不断开拓“线上+线下”办理途径,异地就医直接结算人次和金额不断攀升。2023年度,如东县共办理了27218人的异地就医备案,如东定点机构服务异地刷卡结算78126人次,结算金额1919.28万元。
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