每年11月底，巴黎春天百货都会率先吹响沪上实体商场年末大促的第一声号角，到如今已经是第九年。今年巴黎春天“9度不打烊”的促销活动将从11月23日持续至26日。在这九年中，线上消费飞速崛起，而近几年不甚被看好的实体商场又是如何应对的呢?
记者采访了解到，虽然线下购物的模式相对遇冷，但对于大部分奋战在一线商场工作人员来说，每年面临的业绩指标依然持续看涨，数年的历练，也让他们提升了不少“技能点”。
“双十一”硝烟尚未散去，“双十二”的大促还未登场，夹在两个线上狂欢节日中间，如今的实体商业又该如何依靠自身优势来让老百姓打开自己的钱包呢?
店员与时俱进出新招
吴红艳是巴黎春天百货五角场店4楼某品牌内衣柜台的售货员，本次活动预热期间，她便穿上了印有“9爱不打烊”字样的灰底粉字T恤开始“备战”。今年是商场举办不打烊活动的第九年，恰好也是第九个“双十一”线上大促，至今已经在这个岗位上工作了10年的吴红艳也算见证了这近十年间，线上、线下商业一定程度上的逆转变迁。
“第一次搞这个活动的时候，我们应该可以算是上海第一家吧，那阵势，真是厉害。”据吴红艳回忆，9年前首次举行的“不打烊”活动让她经历了一回标准的通宵连轴转，到了原定闭店的次日早上6点却完全“关不上门”。
而提起这几年的变化，吴红艳坦言，消费者的购物渠道、购物心态、消费习惯都发生了不小的变化，网购的兴起也的确对她有了不小的影响，“分流肯定是有的，不过内衣柜台相比其他品类已经是受线上购物影响较小的了，毕竟很多顾客还是觉得要试穿过后觉得合适才会买。但我们的业绩指标每年还在增长，的确压力不小。”为了应对这一难题，吴红艳也启动了全方位的推广方式，逐渐摆脱了原本单一的“站柜台”。
“首先是商场本身会组织活动，其实我们在双十一、双十二也都有促销，‘不打烊’活动是最划算的，很多老顾客还会带新顾客来‘买买买’。”一个月前，吴红艳就已经和品牌公司联系，并递交要货单申请，卖得好的款式自然要大量追加。此外，靠微信、朋友圈也是最常见的宣传方式。
