要打响“上海制造”品牌，产品质量无疑是关键。而今，缺陷产品召回制度已经成为政府严把质量关口的“杀手锏”和倒逼产品质量提升的重要抓手。昨日，劳动报记者从上海市质监局获悉，目前，上海缺陷产品召回工作已进入新阶段，今年上半年，全市实施缺陷产品召回16个批次，涉及产品64.8万件，召回的产品数量是去年全年的11倍，而以往不同，越来越多的企业愿意主动召回缺陷产品，消除安全隐患。
挥动“大棒”逼企业召回
近年来，上海市质监局把缺陷产品召回作为加强质量监管、促进质量提升的一项重要措施，聚焦消费品质量安全，在充分发挥召回的实质作用消除安全隐患的同时，也注重促进生产企业产品质量的提升。
然而，结合工作实际，相关负责人向记者坦言，之前企业面对此类缺陷产品的态度是消极、被动的，大多是政府抽检发现一批缺陷产品，企业才召回一批。
除了有关缺陷产品的管理制度和法律法规依据有待完善外，有业内人士向记者介绍，企业不愿主动召回的背后主要有“三笔账”。首先，便是“成本账”，召回缺陷产品批次多、数量大，成本着实不菲。因此，当违法成本小于召回成本时，也就不难理解为何个别企业宁愿受罚，也不愿意召回产品。
其次，是“商誉账”，召回需要进行备案，并向社会公告，涉及面广。有些“要面子”的企业，担心主动召回，会影响自身商誉。“我们只是想召回产品完善一下，但召回公告一发出，好像就承认自己产品有问题，成了不合格不诚信企业，那么多同行还都盯着呢！”一位企业负责人表达了自己的“纠结”。
其三，就是一个“概率”问题。这是因为，部分企业由于技术水平有限，无法清晰界定产品是否存在缺陷，从而在召回上举棋不定，没有问题就召回反倒“浪费钱”，还是等监管部门发话。
市场经营者是逐利的，指望他们主动在法律要求的范围外“多跨一步”，并不现实，仍需靠法律法规的“大棒”来倒逼。如国家质检总局发布的《缺陷消费品召回管理办法》，明确了启动召回的另一条路径：省级以上质检部门调查认为消费品存在缺陷的，应当书面通知生产者实施召回。而根据《消费者权益保护法》，拒绝或拖延召回缺陷商品的经营者，最高可处违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
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