为深刻汲取近期国内商业楼宇火灾事故教训，特别是多业态商业楼宇，业态布局情况复杂，火灾造成的损失也更为惨重，苏州市采取多项举措在全市范围内开展规范多业态商业楼宇消防安全管理工作。
开展“扫楼”排查行动，摸清底数现状。划分管理网格，明确责任人员，对辖区集餐饮、住宿、娱乐、商业、仓储、体育及办学、办公等多业态多功能于一体的高层公共建筑、商住楼（包括商场市场、大型商业综合体）组织开展“扫楼”行动，全面摸底、准确掌握房屋产权单位情况、租赁单位业态情况、物业单位以及所属街道及社区等情况。
严格消防安全标准，全面进行整治规范。按照《全市消防安全集中除患攻坚大整治行动方案》要求和消防安全标准及重点整治问题，全面开展专项整治。市消防安全委员会办公室、市消防安全治理机制领导小组办公室加强业务指导，公安、消防救援、城管、应急等各行业部门加强配合，协同开展整治。
及时排查报告风险，运用系统数字化监管。将产权单位、租赁单位全部纳入九小场所风险报告动态监管系统管理，住建、消防、城管、应急、市监、综合执法等部门依法履行监管责任，严格查处违法违规行为。对涉及变更审批的，依法依规办理手续；对涉及的安全隐患举报及基层报告的有关事项，及时处理，切实做到社区“吹哨”、部门报到；对涉及多部门的安全隐患问题，组织联合执法、现场会办，确保整改及时彻底。深化苏州消防服务平台（微消防）应用，进一步落实单位消防安全主体责任。
落实网格化要求，规范日常安全管理。根据划分的网格，明确网格员并上墙公示，同时按照要求落实网格员数字化巡查，督促指导物业单位落实日常安全管理责任。有关行业部门发挥专业优势和专业委员会作用，指导网格员和物业、业主单位抓好安全巡查和管理。
完善长效机制，落实联防联控要求。对涉及的多业态商业楼宇，把整栋楼作为一个整体，督促指导物业管理单位落实物业责任，逐户逐楼层开展安全风险检查评估和整改提升的同时，成立整栋楼宇入驻单位安全联盟，明确牵头单位和人员，强化入驻单位的生命共同体意识，齐抓共管、联防联控、相互监督，及时消除各类安全隐患，管控各类安全风险，确保平安有序。
