“刚发现孩子发烧了,家里退烧药也过期了。”8月3日晚,朗诗青春街区北二区54栋三单元306住户突然在微信群里求助。
“我家有退烧药!”三单元506业主迅速回复。
“我家有中成药,需要的话拿去。”三单元206业主接过话茬。
三单元606住户则迅速找好退烧贴和美林,用塑料袋装好,第一时间@三单元306住户。
短短几句对话,难题迎刃而解。
在54栋业主陆文华的印象中,战“疫”33天,类似这样守望相助的感动瞬间不胜枚举。“随着物资配送、核酸采集越来越有序规范,居民的态度经历了从抱怨到理解、从支持到感恩的巨大转变。邻里相互加油鼓劲,凝聚成战‘疫’必胜的强大精神动力。”
信息多沟通,居民少抱怨
疫情发生初期,54栋微信群内其实抱怨声不少。一名业主回忆,7月20日晚,社区突然通知所有居民,下楼检测核酸。因为临时组织、人手紧张,难免出现忙乱、恐慌现象。禄口封控以后,生活物资保供、核酸检测排队等候等更多问题接踵而来。
尽管市、区、街道、社区都安排党员干部冲锋到一线,但社区工作面广量大,物资配送更面临巨大挑战,人手严重紧缺。“志愿者严重缺人,必须要有人及时和居民沟通,”看准了问题所在,陆文华坐不住了。作为南京建康高级技工学校的青年老师,他主动报名当起了志愿者。在他的带领下,楼栋群迅速建立起来,大家第一时间摸排、统计54栋所有居民家庭信息。
摸排信息过程中,居民吐槽的槽点也陆续暴露出来。一户群租房里挤了5户、13名外地人,志愿者在发放物资时犯了难:因为保供物资按家庭分配,如果分发1份,群租户不够吃。如果分发5份,物资又没有这么多。
怎么办?面对群租户“小区歧视外地人”的吐槽,54栋邻居们沟通后,决定共克时艰,邻居们自愿捐出自家多余物资,帮助群租户解决困难。就这样,你家捐出几个鸡蛋,我家捐助几个土豆,涓滴汇聚,最终装了一大袋食品,由志愿者送到群租户家中,物资保障的分配问题就这样解决了。
此外,陆文华等志愿者协助社区工作人员、网格员第一时间摸排楼栋住户信息,准确掌握了所有住户情况。人口信息打印成表格张贴在电梯间,例如四单元共有22户,目前空置8户,另外14户、39人居家。医护人员上门采样、志愿者发放物资,都可以对照表格,方便又快捷,且可以确保不漏一人。
花式晒生活,居家不乏味
随着疫情封控时间越来越长,不少居民出现了焦躁、烦闷等情绪。54栋居民则在微信群内开展了花式晒生活:小朋友以抗疫为主题开展绘画比赛,两幅画作得到了大家的一致称赞。其中一幅画中,病毒袭来,白衣天使长臂轻舒,怀中一名小宝宝香甜入梦;另一幅画中,白衣战士高大威猛,手持针筒,脚踩病毒,上方八个大字“万众一心,众志成城”。
成年人则展开了菜肴制作比赛,肉圆、煎饼、五花肉大白菜炖粉丝以及各种面条让人垂涎欲滴。虽然食材有限,但大家积极利用保障的蔬菜、猪肉,做出了各种创意菜。还有一位居民利用保障的鸡蛋、面粉,还烤出了香喷喷的蛋挞,在朋友圈赢得一片点赞。
吃饱喝足,运动也不能落下。54栋居民中,亲子家庭各显神通,将创意亲子健身视频分享入群,引来各种“追风”。
居民的频繁互动,增进了感情,防控工作得到了更多理解和支持。一名志愿者在发放物资后,特地@54栋四单元108业主:今天发的物资比较零散,运输过程中有的破损了,可能掉落部分物品,可以向物业反映。54栋四单元108业主随即回复:“没事,我家够用。”
鼓劲拉歌赛,聚力战疫情
8月19日,禄口由中风险地区调整为低风险地区,当晚8点,朗诗青春街区北二区54栋墙面亮起了巨大的心形灯带,随着音乐声响起,“我和我的祖国,一刻也不能分割。无论我走到哪里,都流出一首赞歌……”周围楼栋的灯光也渐次点亮,上千居民从客厅走到阳台,自发加入拉歌赛。
像这样的拉歌赛,朗诗青春街区已组织了3场。每次一曲歌罢,小区居民都会在阳台高喊“禄口加油”“禄口必胜”,相互加油鼓劲。
54栋业主毛文轩是横溪街道文联副主席,也是一名乡土诗人。3次拉歌赛的场景,每次都令他热泪盈眶。在一首《歌唱祖国》的诗中,他这样记录其中一场拉歌赛:
国歌、我和我的祖国
一首歌接着一首歌高唱
禄口加油!朗诗加油!
万家窗口传出高亢的强音
一只只打开灯光的手机
晃动着照亮夜的黑暗
像万千声音喊出光明的内心
歌唱祖国,危机中生命表达的是感恩中国
歌唱祖国,自信中灵魂喝彩的是必胜中国……
在毛文轩看来,“拉歌赛是邻里沟通的重要方式,邻居们相互加油鼓劲,可以让每一个人都意识到,疫情面前,自己不是一个人在战斗!”
战“疫”33天,陆文华用“了不起的54栋”形容自己的邻居们。“从起初的抱怨,到理解、支持、感恩,大家相互鼓励、守望相助,将居家生活过得别样精彩。这也充分说明,南京市民对家园的热爱始终如一,在对美好生活的追求面前,大家充分展现了博爱、包容、温暖、平和的强大精神力量!” (南报融媒体特派记者 周爱明 董家训)