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防疫、服务两手抓,南京市交通集团踔厉笃行勇担当

  自南京本轮疫情发生以来,市交通集团深入践行“两在两同”建新功行动,第一时间吹响动员“集结号”,组织员工2万余人次严守防疫“交通关”,勇做抗疫“逆行者”。

  关键词 坚守

  筑牢疫情防控网,当好城市“守门人”

  3月13日起,按照上级防疫要求,市交通集团迅速行动,配合高速交警、交通执法等部门,在所管辖高速公路出口、服务区布设12处来宁查验服务点,对来(返)宁车辆人员全覆盖查验。根据要求对9处高速公路出口实施临时关闭管制,在13个出口匝道处增配安全防护设施,科学引导车辆绕行。通过全线道路沿线情报板,全天候发布道路通行和防疫查验提示信息,引导车辆通行,并在收费站内广场设置调转通道劝返误入车辆。

  市交通集团旗下所有高速公路收费站严格落实“一车一消杀”要求,严格做好收费亭门把等重点部位高频消杀工作,有效切断人物传播链。对高速公路通行卡实施“回收、库存、发放”三环节消毒消杀,动态调整道口开关模式,为防疫物资运输车辆开启绿色通道。本轮疫情发生后,收费站工作人员实行驻站闭环式管理,24小时坚守在基层一线服务。截止到目前,累计投入3378余人次、配合查验点核查车辆12.92万余辆、查验信息17万人次、保障防疫物资车辆通行759台次,守好外防输入的第一道防线,切实发挥“疫”路护航保障作用。

  作为沪蓉国道线上重要的过江通道,大胜关长江大桥(三桥)日均通行跨省、跨市车辆稳定在1万辆以上,抗疫压力巨大。收费站每名员工忙碌在防疫前沿,落实防控“一日一报告、一日一分析”制度,坚持“疫情不散、我们不退”,牢牢守住防疫第一道关口。

  “妈妈,我想你了,你什么时候能回来呀?”接到女儿用奶奶的手机打来的视频通话,南庄收费站站长周彩萍的眼睛湿润了,自3月13日来宁查验点设置以来,为了减少风险,实行驻站闭环管理,她主动申请、坚守岗位。作为站长,她多方统筹,从日常事务管理到安全保畅等,她一刻都不懈怠,面对每天10000多辆次的车流量,她还要配合交警路政查验司乘身份信息、行程码等,一站就是一整天。“我和同事们一起守在岗位上,疫情控制住了,大家就都能安心回家了!这点苦不算什么!”周彩萍说。

  关键词 服务

  防疫中不乏温情,他们贴心服务收获点赞

  疫情发生后,市交通集团全面加强所属服务区、加油站等人流密集场所管控力度,根据上级要求,一个工作日内就迅速完成26台移动卫生亭安装并全部投入使用。室外设置防疫应急便民服务点对外营业,24小时提供热水、咨询,所有商品全部“同城同价”,保障过往司乘物资需求。在服务区内,专门设置核酸采样点,为有需要的驾乘人员提供检测服务,收费员、安全员等一线员工也实行核酸“一日一检”政策,持续做好封闭工作场所清洁消毒工作,保证为“宁”提供安心服务。

  前两天,货车司机李师傅跑长途前往安徽,因为核酸检测证明已过期,担心无法进入服务区,四桥服务区志愿者小任同志得知情况后,热心指引李师傅前往室外24小时便民服务点购置必要的生活用品,并带领李师傅前往四桥服务区核酸采样点进行检测。看着在寒风冷雨中仍在室外忙碌服务的工作人员,李师傅表示:“为我们这些长期出门在外的人免除了后顾之忧,为高速公路的工作人员点赞!”

  南京加强入宁公路管控后,市交通集团96077服务热线仍然坚持全天候24小时为市民提供服务。“你好,我是一辆外地小货车,现在在浦口想去江宁卸货,请问可以走江心洲大桥吗?”3月20日,接线员徐静接到了一位王先生的求助电话。“先生您好,江心洲长江大桥全天禁行外地货车,建议您从大胜关长江大桥绕行。”她一边解答通行政策,一边向求助人说明通行路线,提醒求助人根据疫情防控规定提前准备好48小时内核酸检测报告。疫情发生以来,话务员们都用贴心高效的服务,回应疫情防控期间市民交通出行各类问题、缓解疫情防控期间市民焦虑情绪,确保疫情咨询求助服务渠道畅通、解答精准高效。

  三桥公司的郑雨彤是集团系统“防疫网格员”的一员。本轮疫情,她每天点对点摸排公司全部人员的行程轨迹情况并做好统计,她还多方联系外部机构分批组织员工有序开展核酸检测,让一线人员能够在现场安心工作,截至目前累计组织核酸检测5批次,共计1256人次。

  关键词 奉献

  微光照亮微光,志愿者服务跑出“加速度”

  疫情发生后,城市慢下来,有一群人却突然快了起来。

  “快!我这边需要支援一下!”这是市交通集团派出支援秦淮区、江宁区疫情防控的志愿者日常说得最多的一句话。在江宁区成山社区,协助进行流调工作的志愿者往往边吃午饭边拨打电话核实信息,顾不上午休顾不上喝水,只为守护群众健康平安。“喂!是第二组吗?第一组这儿排队人员激增,请求支援。”

  “这就来,快点儿,跑起来。”在秦淮区瑞金路街道,各服务点位之间时常出现人流不均的现象,在社区接到防疫工作的动态调整之后,志愿者的人力资源得到了最合理的利用,真正实现了哪里有需要,哪里有志愿者。

  本轮疫情发生以来,市交通集团党委迅速吹响了齐心战疫“集结号”。集团下属各级党组织层层转发、级级发动,广大党员干部职工闻令而动、群起呼应,迅速召募到近300名志愿者,最快一支志愿者队伍从集结到抵达现场用了不到12个小时。

  集团及时根据支援街道社区实际情况,按照任务轻重缓急对志愿者队伍进行合理组合调配,组建了冲锋队、增援队、后备队三类队伍,分别赋予不同任务,明确分工安排,确保全员处于整装待命、时刻出发的预备状态,能够满足招之能来、来之能战的工作需要。连日来,志愿者踊跃投身防疫一线,开展信息流调、核酸检测等志愿服务,构筑起一道道疫情防控的坚实长城。

  不仅如此,市交通集团还直接对接社区,筹募医用口罩、防护服等急需防疫物资,第一时间送到了基层防疫一线,解决社区防疫的燃眉之急。截至目前,市交通集团共派出7批近600余人次党员干部职工,全脱产下沉相关街道社区一线,开展核酸检测、流调排查、卡口值守、线上远程支援等志愿服务,累计工作5000多小时,服务人次突破万次,有效缓解基层压力。

  眼下,突如其来的疫情对所有南京人来说都是一次新的考验,市交通集团守土有责,将继续紧守外防输入的第一道防线,继续用踔厉奋发、笃行不怠的精神风貌当好城市发展“先行军”。(柯俊 应雷 纪孟)

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