南京江北新区红“桥”邻里议事会凝聚基层社会治理合力

　　南京江北新区大桥社区因地制宜，落实江北新区12345政务热线中心“有请当事人议事”机制，创建红“桥”邻里议事会，建起“集民智、议民事、解民忧”的为民服务桥梁，旨在通过协商议事，让居民参与“议事”，让职能部门参与“解决事”，持续提升居民满意度。

　　自去年以来，大桥社区沉入网格、开门纳谏、问计于民，从人民群众“烦心事操心事揪心事”抓起，以社区党总支为核心，汇集各方力量、凝聚工作合力，将小区物业、社区民警、共建单位等多方参与社会治理的积极性有效调动起来。截至目前，召开红“桥”邻里议事会22期，收集居民意见23条，解决居民矛盾168件，满意度达97%以上。

　　大桥社区辖内的盛泰嘉园是位于江北快速路朱家山河旁的一个安置保障房小区，2020年建成，60岁以上老年人占比达到30%以上，养老需求凸显。

　　今年年初，该小区居民致电12345热线，希望在小区内增加老年人户外活动区域，譬如休闲的凉亭。接到诉求后，大桥社区即召开“有请当事人议事”会议，由社区党总支牵头，组织社区网格长、网格员、物业、党员代表、微网格员等共同参与红“桥”邻里议事会，沟通解决方案，并积极向上级部门反映。

　　为此，社区召开6期红“桥”邻里议事会，收集居民代表12条“金点子”，最终确定小区便民凉亭的选址、建设面积、材质和方案效果，并争取到为民服务专项资金。目前该项目已在紧锣密鼓施工建设中，预计8月底交付使用。

　　“群众问题无小事。通过举办红‘桥’邻里议事会，不仅第一时间解决居民的诉求，更重要的是持续听民生、聚民意、解民忧，做好民生服务。”江北新区12345政务热线中心负责人戴剑波说，不仅要在会议上达成一致，还要预想实施过程中的困难，用好为民服务专项资金，办好民生实事。