现在人上班忙让老人带孩子实属平常，但是没想到妈妈将孩子送回娘家给自己父母带了几年后，父母突然不让她和丈夫见孩子了。一开始妈妈以为父母是开玩笑，没想到溺爱外孙的外公、外婆竟声称监护权是他们的，不给妈妈见孩子了。无奈之下，刘女士只好到派出所报警求助。
9月18日，朝天宫派出所接到了一起奇葩的警情，一位妈妈找到派出所前台民警，要求“夺回”自己的监护权。接警的民警很纳闷，可接下来刘女士的话让民警听得匪夷所思。
原来，刘女士和老公工作较忙，孩子出生后经常丢在自己的父母处照顾。外公和外婆对外孙的溺爱程度让刘女士无法接受，孩子很多不好的习惯刘女士想要纠正，都被父母给骂回去了。
直到两个月前，为了6岁的儿子竞选幼儿园班干部的事，刘女士和父母大吵了一架。外公当着孩子的面扇了刘女士的耳光，而且还批评刘女士对孩子太过严厉，要求刘女士给孩子下跪认错。刘女士当然没同意，当天晚上就被父母轰出家门，并称孩子不需要刘女士和她丈夫照顾了。
一开始，刘女士以为是父母的气话，和自己开玩笑，可接下来的日子父母竟然真的不给他们夫妻见孩子了。她到幼儿园想要接孩子，却给父母给打跑了，见不到孩子的刘女士急得直掉泪，而她的丈夫也不好对两个老人动粗，事情就一直这么僵持着。
听了刘女士的话，民警当天晚上就上门做老人的工作，可老人就是不听。他们告诉民警，孩子从小到大基本上都是他们带的，孩子现在只听他们的话，如果把孩子给那对忙得找不到人的爸爸妈妈，他们也根本带不好孩子。
民警告诉两位老人，社区民警和邻居打听过了，孩子现在已经不太待见自己的爸爸妈妈了，这样的教育方式对孩子是没好处的，在缺少父母关爱的家庭里，孩子很容易性格出现问题。而且，据民警调查，老人对孩子过度关怀，让爸爸妈妈在孩子面前丢面子，不让孩子当学校的班干部等等行为，对于孩子的成长来说都不是好事。
虽然民警苦口婆心地说了半天，但这对顽固的老人说什么也不愿意交出孩子。最后，民警又让刘女士夫妻俩找亲戚与这对老人吹吹耳边风，但是依旧不见效果。
民警告诉刘女士，现在两边都在较着劲，警方的调解老人多半一时听不进去，等过几天老人的气头过去了，再把老人和他们一起约到派出所进行调解。
最终，刘女士在警方的规劝下同意过几天到派出所和父母谈判。刘女士告诉民警，自己再坚持和父母谈一段时间，如果父母还没有改变，最终的结果肯定只能走诉讼这条路。
