一次开锁投诉打开了指纹锁市场

在南京软件谷，85后、90后的年轻人们在互联网+的大潮里创业筑梦，而50岁的刘书松虽然没有年龄优势，却用自己的方式，成就了一个新型企业——安柯诺。这家从事指纹锁的智能科技公司，从举步维艰卖不出产品，到如今变身软件谷纳税先进户，只用了3年多时间。他们已经开始为进入新三板上市做准备了。

2013年，刘书松和几个年轻人闯进了指纹技术这一领域。公司在半年时间做出了3款指纹锁，其中一款在专家答辩中被认可，从而列入南京“321”计划。但一开始，产品并没有得到市场认可。“虽然有预期心理，可产品卖不出去，还是蛮急的。”即便如此，刘书松也没想过放弃，因为看好指纹技术的未来。

2015年下半年，转机出现了。有高校反映学生在宿舍柜子里摆放贵重物品不放心，希望新技术能解决这个难题。公司推出了宿舍指纹保管箱，一个柜子4个门，每个人用自己的指纹开门。由于使用反响好，公司连续拿到了两三个订单。

还有一件事对公司的产品宣传起到了意想不到的效果。一位消费者使用指纹锁后电池没电了，怎么也打不开门。于是打了110，喊来了开锁匠。但是无论使用什么办法，门就是打不开。消费者投诉到公司，公司派人进行指导，只要买块电池就能解决。于是消费者由生气转为高兴，连开锁匠都打不开，还怕什么小偷啊。这件事情在小区里传开，大部分家庭都安装了他们的指纹锁。