头像恐怖接单不接人 南京调查“幽灵车”
警方:遇到“鬼脸”司机请立即取消订单
“幽灵车”司机头像及虚假行车轨迹。央视视频截图 □通讯员 秦公轩 丁筱蒙 金陵晚报记者 徐宁
叫了个网约车,还没坐上车就被结束行程,而乘客从头至尾都没见到车的影子,账户却莫名被扣掉了“打车费”。不仅如此,网约车司机的用户头像面部扭曲、脸色煞白,乍一看十分吓人。神出鬼没的车、恐怖的司机头像,不禁让人毛骨悚然。其实,这是一些不良司机利用刷单套取平台高额佣金、骗取市民车费的新型通讯网络诈骗。
市民报警
“1分钟行程”被扣车费?遭遇“幽灵车”
10月10日,南京市公安局秦淮分局秦虹派出所接到市民小吕报警,称自己打车时被骗了。
小吕说,事发前他用打车软件叫到一辆网约车。有车接单后,小吕发现司机竟私自进行“已接到客”操作,页面自行跳到“行程进行中”,并开始计时收费。自己明明还在原地等待,难道有人冒充他上了车?小吕赶忙拨打司机的电话,却始终无人接听。
约莫1分钟后,“接客”司机突然结束行程。紧接着,小吕账户里被扣走11元。这下,他才明白是司机假装接到了乘客骗取车费。平白无故付了“打车费”,小吕气愤难当,立即拨打110报警。
根据办案经验,民警判断小吕碰到的是一辆“幽灵车”,即有不法分子在网上恶意接单,然后开始虚假行程,司机中途不联系乘客,大部分“幽灵车”接的单子在1分钟内即结束。由于扣除的车费通常只有十来元,被骗金额较小,受害人一般都自认倒霉,不会追究。
目前,秦虹派出所已对此事展开进一步调查。
深入调查
“幽灵车”实为骗取打车平台丰厚奖金
秦淮警方调查得知,“幽灵车”行骗的醉翁之意不在酒,根本不是为了骗取车费。大部分网约车平台,会设置高峰时段奖励、行程奖励、金牌司机奖励等,就有骗子盯上了这项奖励机制,钻空子刷单获取高额奖金。
那么,“幽灵车主”为什么要用这么恐怖的照片当头像?原因是为了规避人脸识别技术。“幽灵车团伙”先通过非法手段获取大量真实证件信息,然后用这些真实信息在打车软件上注册。随后,车主用P图软件制作恐怖照作为头像,用来迷惑网站的人脸识别系统,蒙混过关。
警方调查了解,利用网约车刷单诈骗主要有两种方式。一种就是“幽灵车”,即通过虚拟定位软件,把一辆没有出现在某城市的车辆,从异地虚拟转移到该城市进行接单; 另一种就是找职业刷单手代刷,司机发布行程,刷单手抢单,这一单其实并没有拉人,但在网络平台上却生成行程。
警方提醒
“免密支付”用户沦为受害者
这种刷单诈骗,主要针对网约车平台上,开启“免密支付”的用户。据调查,如今各大打车软件均设有免密支付功能,滴滴打车的免密支付需要乘客自选,优步默认免密支付。本来是为了方便用户,没想到却成为“幽灵车”攻击的漏洞。
秦淮警方提醒市民,打网约车时要提高安全意识,警惕遇到“幽灵车”。
首先,打车时选择信誉高、评价好的司机。大部分“幽灵车主”都是新注册的1星司机,接单少,也没什么人评价;其次,若遇到面部扭曲、表情狰狞、五官怪异的“鬼脸”头像,为防刷单,乘客应立即取消订单,不给骗子可乘之机;再次,用户在打车软件上,为慎重起见最好不要开通“免密支付”,每次付款前手动输入支付密码;最后,若不幸落入“幽灵车”陷阱,市民要马上向打车平台反映投诉,帮助网站查封“幽灵车”账号。
滴滴回应
近期未接到“幽灵车”类似事例
昨晚,金陵晚报记者联系上了滴滴公司公关部相关负责人,他介绍说,“幽灵车”在很早以前出现过,但近期他们并没有接到乘客反映类似的事例。针对南京警方接到的这一起事件,需要联系当事人本人进行查证,再根据具体情况判断他是否遭遇了“幽灵车”。
该负责人也表示,如果一旦查实的确是“幽灵车”事件,若涉及本公司,滴滴公司会对涉事司机进行处罚,一般会“永久封号”。
新闻延伸
揭秘“幽灵车”骗补一条龙:
面部识别靠技术
车辆轨迹靠模拟
央视记者此前在报道中,曾联系到了优步老司机孙先生,据孙先生介绍,所谓的“幽灵车”其实就是刷单的一种,牟取的是平台的补贴。按照补贴最高时,新司机只要接够20单,老司机就能获得300元。在补贴诱惑下,一些刷单人员就使用自己的推荐码,通过一定技术手段虚假注册新司机账号,再用这些虚假账号接单。按照每个“幽灵车”司机从接单到完成订单只需要两分钟计算,幽灵车接够20单,也就是40分钟,就能让老司机把这300元推荐奖励赚到手。
那么,“幽灵车主”是如何蒙混过关的呢?央视记者亲身体验了全过程。
漏洞一:平台注册无需上传任何证件
打开一款网约车注册页面,按照流程填写电话、身份证号、驾驶证号等个人信息。记者尝试用随机的身份证号和姓名注册,经过试验发现,只要是相匹配的姓名和身份证号就可以通过验证进入下一步。在挂靠车辆时,记者又随机填写了另一位同事的车牌照,平台也没有要求上传任何车辆的证件。
漏洞二:面部识别有缺陷非本人也能通过
知情人孙先生将记者的照片进行重点部位加重,然后放入一个制作动图的程序,输入指令后,记者的照片开始能够做一些简单的面部动作。
此时,记者的照片已经十分接近幽灵车司机的照片。用这张照片进入面部识别系统,已经能够成功接单了。
漏洞三:接单不用车,靠虚拟GPS
孙先生表示,刷单司机通过模拟GPS可以在任意地点接单,接单后再稍微改变GPS定位就能够模拟出一条行驶路径,然后结束订单就完成了一次刷单。 据央视
“幽灵车”背后:
平均每天泄露信息达300万条
约到“幽灵车”造成的损失可以弥补,然而这背后却有一个不能忽视的关键问题,“幽灵车”的刷单者使用他人姓名、身份证号、照片这些资料进行刷单的过程已经触犯了多项法律。
据某平台近日发布数据显示,仅今年上半年,全国涉嫌泄露或窃取用户信息就超过10.6亿次,其中用户信息被泄露已超5.4亿条,平均每天信息的泄露就达到300万条。
中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示,“幽灵车”事件里面,需要获得别人的身份证信息,这些信息需要从别的地方购买或者通过技术手段获取。如果是从别的地方购买则涉嫌非法获取个人信息的犯罪,如果是通过技术手段盗取,是非法进入计算机信息系统罪。最初拿到个人信息的主体转卖过程中同样涉及到刑法中的罪名,非法提供或者出售个人信息罪。如果说多次累计达到立案的标准,这种情况下还涉及到诈骗罪。 据央视