“南京市儿童医院(河西分院)停电了!三个小时过去了,没有任何通知,没有任何消息,医生关门走人了,病历还在办公室,这样走也走不了,就是一个视力检查。”22日有网友反映,自己在南京市儿童医院河西分院看病时突然停电,结果医生却走了。这是怎么回事呢?昨天来到现场走访。
家长
停电后医生走人患者吃了“闭门羹”
昨天下午,记者来到南京市儿童医院河西分院,看到大门上贴着告示:“因停电给您带来不便敬请谅解”。记者走进医院大厅,里面黑漆漆的,看样子的确是停电了,而且连电梯、照明设备都不能运行。而一些诊室已经关门,看不到医生的身影。
因为医院停电,很多家长已经离开,整个医院也显得空荡荡的,只有个别人还在挂号处和取药处等候。
据家属张先生反映,自己下午来到南京儿童医院河西分院,本来是想给儿子看眼科的,结果一到医院却发现停电了,连挂号都挂不起来。“没电了不能看,挂号都挂不起来,很多医生都走了,我们只能走了。”张先生说。
随后,记者从一名医院工作人员了解到,在昨天上午11点左右,医院突然停电,这导致很多的医疗器械无法正常运行,所以医生只能告知家长改天再来。
很多家长质疑,医院应该有备用电路的,怎么可能一停电就几乎瘫痪呢?而且因为停电,很多家长排了很长时间的队才来到能看病的,结果医生却走了,这让他们很不理解。
医院
停电后实行人工计价患者免挂号费
针对此事,记者联系到南京市儿童医院负责宣传的工作人员。该工作人员说,按照医院建设要求,南京市儿童医院河西分院应该是电力双供给系统,也就是如果一条电路停电,备用电路可以供给得上。但至于为何医院失去电力供应,医院暂时还不清楚。
“这个应该是供电局的事情,不是医院能控制的,毕竟那是新的地方。”
而对于家长的表示排队时间长的问题,该工作人员说,医院是用电子流程操作的,由于停电,所有的计价划价都是人工生成的,多了一些流程,“以前能刷卡的,现在都用现金,所以肯定比有点的时候要慢一点。”
自从医院停电后,所有医务人员全部调动到现场,一直到下午两点钟才吃午饭。为了家长排队的时间,医院临时规定,病人不收挂号费。
“刚开始虽然有一点积压,但是因为处理及时,现场秩序正常,虽然有一些排队,但是没有造成积压。”该工作人员说。
供电局
医院内部故障引起外部主线跳闸
那么,医院停电是什么原因导致的呢?南京市供电局的相关负责人王华芳介绍,南京儿童医院河西分院的停电并非计划内的停电,在停电发生后,南京市供电局立即派工作人员进行查看,结果发现,停电是因为医院内部的故障引起外部主线的跳闸。
“有可能是医院内部的故障,把两条供电线路都弄跳闸了。不过具体的原因还在查。”王华芳说。
停电发生后,南京市供电局的工作人员也在现场配合医院,进行保障医院供电的畅通。
现场不少就诊市民表示,医院不是别的地方,病人躺在手术台上,停电,将是一件可怕的致命事件。任何一家医院,电力保障都是重中之重,平时针对停电的各种应急演练是少不了的。特别是现代医疗,为满足医疗需求,现代化的医疗设施越来越多,无论什么原因导致了这次这停电,对于一个大医院,从停电到恢复供电,这样长时间的停电是不应该出现的。