满大街的美发店都是首席、总监 级别越高价格也越高,让人看得一头雾水
今年10月初,金陵晚报曾经报道南京一市民,一时心软往美发店的预付卡中充值3万多,消费10次用掉了2万多元的事情。报道刊发后,不少市民致电本报称,现在美发店剪个头发30元起步已是常态,店家内总监、导师和首席等理发价格也是上涨态势,大家都不知道这些头衔是哪里来的,为何要收费更高?
级别不同价格不同
金陵晚报记者走访市区多家规模较大的美发店,发现不少美发店的美发师都分多个等级,诸如高级发型师、首席发型师、督导、技术总监等,而且不同美发店差不多级别的发型师叫法不一样,比如级别最高的发型师,有的店里叫“首席”,有的店里叫“总监”,而有的店里叫“导师”。
不少美发店的橱窗玻璃或者店中都贴着;理发师、首席、总监等,每提高一个档次,价格就抬升一级。金陵晚报记者看见,一般理发师剪发是30元起步,总监68元,首席都是100元起步。
对于不同价格,不少美发店的理发师都表示,都是公司评选出来的,他们定期要接受公司的统一培训,公司是要考核的。有的理发师是去参加一些比赛得奖的,都是经验丰富的美发师。还有的理发师则表示,有的理发师技术太好了,客户太多了无法满足这么多客户,只能提高价格,毕竟受到市场欢迎。
不少消费者表示,现在理发都是这个价格,要想找到5元甚至10元理发的美发店,实在是太少了。不过对于级别理发师,大家感觉手艺都差不多。要说这个级别是公司来评定的,大家总感觉可信度有疑问。评定级别的标准是什么,消费者们都不清楚。
业内称级别大多是自封的
那么,这些发型师等级评定到底是依据什么标准呢?对此,不同美发店给出的说法各不相同。不少美发店工作人员介绍,一般级别是依据从业时间、经验来制定价格水平。大多数美发店的大堂内,都是明码标价,写明什么级别的理发师、对应的理发价格。
有美发店工作人员表示,发型师等级大多是根据发型师的客源和每月营业额来定的,新入行的发型师没有固定客源,等级会比较低,收费标准自然也低。熟客累积多了之后,老板自然会将发型师的等级升上去。另一家美发店的工作人员则表示,会根据发型师的从业年限、个人形象以及技术来定级,然后再根据顾客的认可度来“升级”。
至于是不是级别越高剪的头发越好,一位不愿意透露姓名的首席发型师表示,“这个很难讲,不能说等级和技术一点关系也没有,但两者不是完全对等的关系。一般来说,能当上总监、首席之类的,手艺肯定不会差。不过,也不排除普通发型师手艺比总监好的情况,毕竟做这行,很多时候靠的还是你的客源和绩效。”
据了解,对于发型师的职级评定采取个人自愿报考,协会无权强制执行。不少业内人士表示,一些美发店的发型师级别,大多都是自封的,不过行业内也有持证上岗的人。
价格市场调节 须明码标价
南京物价系统的工作人员表示,目前美容美发行业的价格都属于市场调节价,只要明码标价,就是合法价格。经营者必须明码标价,在醒目的地方告知消费者,如果没有明码标价,物价部门是要调查的。
南京市消费者协会曾在媒体上公布,2015年,美容美发行业的投诉也是增长年,约3400起。
据了解,在美容美发、保健服务等消费投诉中,高龄消费者投诉比重有攀升趋势。有一些经营者为牟取暴利,以多种手段向消费者推销根本不适合其年龄和生活习惯的商品或服务。另外,一些不法经营者还通过写欠条、上门收款、陪同取款等方式收取价款,推销方式恶劣,涉嫌违法。
美发行业有没有人来监管?据媒体报道,目前美发美容行业协会的任务是制定适合行业发展的行规、行约,建立行业自律机制,引导行业规范自我行为,促进行业平等竞争。同时也开展行业准入资格资质审查、行业运营监督检查等,都是行业管理的范围。
相关部门提醒广大消费者:不要被五花八门的“头衔”唬住,在剪发前一定要先问好价格,根据各自经济状况量力而行。