近日，南京市民郭先生苦不堪言，一天接到几十个陌生电话不说，时常还未开口就被对方一顿痛骂。这些电话显示来自全国各地，打电话的人男女老少都有。警方介入调查，原来他的手机号码竟被无良电商绑定了呼叫转接。
手机一响就害怕
11月19日，南京市公安局秦淮分局月牙湖派出所接到报警。“已经接到几百个‘骚扰电话’了，恨不得把手机砸了”，报警人郭先生痛苦地告诉民警。
原来，几天前郭先生接到一个陌生电话，对方称要退货。郭先生听得一头雾水，表示自己是上班族，没有做过生意卖东西。他向对方澄清后，本以为事情告一段落，没想到这个电话成了“噩梦”的开始。
从那天起，郭先生每天都接到几十个陌生号码的来电。手机显示，这些电话来自于全国各个地方，电话里的声音有男有女，年龄也从年轻到五六十岁不等。这些电话，基本是要求退货的，还有来电者情绪激动，一上来就把郭先生“祖宗十八代问候一遍”。
刚开始几通电话，郭先生还能耐心地解释，告诉对方打错电话了。
来电次数太频繁，他讲电话讲得嗓子都哑了，耐心也全被耗光。
“我都有阴影了，现在手机一响就头皮发麻”，郭先生表示，这些‘骚扰电话’给他的生活带来极大干扰。陌生电话不分时间，他上班时手机隔几分钟响一次，同事纷纷抗议。有时晚上都睡着了，也被陌生号码吵醒。
郭先生无奈地说，自己干脆设置了震动，但导致很多认识的人电话接不到，还为此耽误过工作。
号码被绑了呼叫转移
郭先生反映，他对这些电话梳理了一下，对方都是某家网店的顾客。原来，这些电话的机主也都是受害者。根据来电者讲述，他们都是在同一家网店买了保温杯，当时店家宣传杯子买一赠一，结果他们收到货发现只有一只杯子。
消费者上了虚假宣传的当，在网页上反映问题无果，只好打网页上公布的售后电话。买家找售后投诉，电话却接到郭先生手机上，“大部分的来电者都不信，还认为我为了推卸责任，故意装成毫不知情的陌生人。”
根据郭先生所述，警方登上该网店查看，页面的产品描述清晰地打出“买保温杯，就加送同规格同款产品一只”的字样。民警发现，该款产品已经有几百人的购买记录。买家描述里，有很多人反映只收到一只杯子的问题，还有消费者表示，打给售后也没用，都在“踢皮球”。
会不会是商家错把售后电话登记成郭先生号码？民警随即检查发现，网上发布的售后电话和郭先生号码并不相同。警方当场拨打这个售后手机号，结果郭先生的电话却震了起来。其手机上显示的，正是民警手机号码。看来，是这个售后电话设置了呼叫转移，被绑的正是郭先生号码。
警方随即找到中国联通，经客服查实，他的手机的确被人绑定呼叫转接功能，所有售后没接的电话，都将“嫁接”到郭先生这里。
只有设置方才能解绑
无良电商为了躲避买家投诉，故意把售后电话转到别人手机上，而郭先生就是无辜的“躺枪者”。
受害者随即向联通提出，要取消呼叫转移。但是客服表示，被转接人无权限取消，要在设置者的手机上操作解绑。
客服了解到郭先生的遭遇，称只有警方出面证实，才能帮其解除呼叫转移。随后，民警联系上联通，帮郭先生成功办理解绑。
电话被设置呼叫转移后，被转接方真无法自行取消?为此，记者分别拨打移动、电信的官方热线求证。两家客服人员均给出“被转接方无法取消”的答复。
不过移动用户的被转接人，可先用被转接号码拨打客服电话，根据人工提示按“##002#”键，试看能否解绑。
■警方提醒：
秦淮警方表示，如今通讯市场发达，手机号码被泄露的途径有很多。平时在办理银行卡、网上注册、购买汽车等； 随意填写街头问卷调查；快递包裹单；卖掉的旧手机，这都可能泄露市民的个人信息。
警方提醒，市民平时要注意保护好个人信息，小心被不法分子利用。
警方目前已对此事展开进一步调查。
