高新区12345解决恶臭扰民问题

高新区12345解决恶臭扰民问题

近日，南京市12345政务热线接到市民来电反映信息工程大学地铁站附近有不明固定废弃物，散发化学气味。

接到工单后，高新区12345工作人员立刻联系城市管理和环境保护局工作人员第一时间赶往现场查看处理，废弃物为银色污泥状，散发剧烈恶臭，环境监察人员在现场安全隔离取样后，将废弃物及沾染物封存并送至危险物处置单位。

记者了解，像这样的应急处置情况不胜枚举，根据高新区12345热线的工作人员介绍，2016年，高新区12345政府服务热线全年共接听受理市民来电4000多件，内容主要涉及市容环境、拆迁补偿、城市建设等各个方面，12345已经成为高新区管委会听民声、察民情、解民忧的全新载体和重要平台，充分发挥了高新区管委会联系群众的桥梁和纽带作用。