110压力大,移车电话多成主因
江苏110去年日均接警12万个,同比上升一成多,违法犯罪警情同比下降9.7%
1月10日,全国第31个110宣传日。记者从江苏省公安厅获悉,2016年,全省110报警服务台报警电话总呼入量为4513万个,同比上升10.7%,平均每天要接12万余个报警电话。
江苏省公安厅指挥中心负责人说,2016年, 110报警电话呼入量比去年增长400万个,民警现场处置的警情量增长100万起以上。而同期全省警力与上年基本持平,110接处警压力不断加大。
移车警情成为接处警负担过重的主要原因之一。2016年求助警情占全部警情1/3,主要以移车等非紧急日常生活求助为主,达493万起,其中移车警情402万起,比上年增长110万起,移车问题还引发诸多矛盾甚至刑事案件,占用相当多的接处警资源。各地警方通过微警务等科技创新,着力破解这一问题,取得初步成效。所以,公民在停车时要讲公德,遵守规定和秩序,停车可能影响他人的,要在显著位置留下联系方式,减少移车警情的发生。
另外, 2016年纠纷类警情与上年相比增长47万起,主要是家庭纠纷、经济纠纷、婚姻纠纷等,这类纠纷难处理,且当事人宁可打110也不愿通过司法、法院等其他途径解决。
可喜的是,违法犯罪警情下降明显。2016年全省接报刑事、治安等违法犯罪警情同比下降9.7%。
从110报警数据可以发现,相当多的报警超出110受理范围,影响了接处警质效。在此,江苏警方呼吁,应当在紧急情况下使用110报警电话,非紧急情况下尽量通过其他途径解决,确保110线路畅通。
哪些情况下可以使用110报警电话?根据有关规定,公众遇到:刑事案件,治安案(事)件,危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件,自然灾害、治安灾害事故,其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警,危及公共或群众安全迫切需要公安机关处理的紧急求助,公安机关及其人民警察正在发生的违纪违法违规行为等情况时,可以拨打110。遇到110职责范围外的需求,可拨打“12345”等政务服务热线电话寻求市政、供水、供电、工商、环保等相关部门解决。
恶意骚扰、滥打110问题仍然突出。警方严正警告,这类行为既是对110资源的蓄意破坏,也可能延误公安机关对公民生命财产安全的保护,将依法严厉打击。