停车场内有商家堆放货物。金陵晚报记者 胥欣 摄
汽配城停车场突然收费 商户们疑惑:
客户停放时间长产生“天价”停车费咋办?
近日,南京高力汽配城不少商户向金陵晚报全媒体报料中心反映称,汽配城物业突然设置道闸收取停车费,此举使得不少商户很烦恼,有的客户前来装潢修车,停放时间长了,产生了“天价”停车费,这以后还有客户敢来消费吗?
原本开放式的停车场突然封闭收费,这其中究竟有何原因?
商户
开放式停车场设闸收费
遭到商户们投诉的高力汽配城位于南京栖霞区迈皋桥街道,据商户们讲,原先汽配城的停车场是开放式管理,客户自行开车来此购买所需物品。汽配城内有空地,店铺门口的过道,也可以停车。有的客户来此购买配件,有的是来提货,还有的则是来装潢维修汽车。
金陵晚报记者驱车进入停车场时,这里已设置了道闸,有停车系统计费。商户们说,近期停车场被物业公司封闭开始对客户收费了,这给大家造成了不便。汽配行业不同于其他行业,有的客户是每天定期来取货,停放半小时或者一个小时就离开了。以前对客户免费,现在收费,无形中增加了客户的成本。
一名商户表示:“最头疼还是那种搞汽车装潢的,比如有的人是来给汽车装潢包真皮座椅的,这种活可能需要一两天的时间。按照物业公司规定,按小时给汽车计费,停放几天的汽车,光停车费可能就几百元。客户肯定觉得不实惠,商家也不愿看着客户流失。”
有的商户还担心,自家在此经营,以前自家车都能停进来,进进出出送货方便,可是收费后,自家车每天停放也会产生高额的停车费,因为有的商家不止一辆送货车。还有商户反映,以前停车费商户每月只要50元,现在涨价了,这也是让人疑惑的地方。
街道
停车场脏乱差要求整治
对于收费停车问题,迈皋桥街道派驻高力汽配城的一位负责人介绍:“原先高力汽配城免费停车,但是带来了很多管理上的问题,外来车辆随意停放,比如附近小区和二手车市场的待售二手车,长期将此地当成免费的公共停车场。部分商家停车位每月仅收50元,也不符合住宅收费标准。”
据了解,由于汽配城内长期有“僵尸车”,外来车辆随意停放,导致市场内的环境脏乱差,早在2014年期间,政府部门就多次接到反映要求整治。据迈皋桥街道派驻负责人说:“后来汽配城管委会联合物业公司以及栖霞区相关职能部门,征求部分业主意见后,决定对停车场实行封闭式管理,每月停车费100元。对于市场内随意停放的车辆和堆放的货物,进行清理。”
据高力汽配城管委会负责人介绍,清理“僵尸车”和杂物之后,实行封闭式管理,市场环境和秩序得到有效治理,目前市场内停车秩序规范高效。
物业
正在规范收费解决矛盾
对于商户们反映的种种问题,高力汽配城物业公司——南京良龙物业管理有限公司的负责人表示,首先对于客户前来是否会产生高额停车费问题,物业方面也调查过,市场内都是汽配和物流,并不允许维修。一般来此的客户都是拖货,时间不长,物业方面会给每家商户发放停车券免费停车。有些是装潢的商户,前来消费的客户使用停车券,时间上完全够,相当于免费停车。
物业负责人说:对于停车费收取问题,物业公司也是按照物价部门核准的价格来收取的。现在主要矛盾是部分商户是物流,有十几辆货车需要配送货物,甚至有商家使用停车位当货物堆放地。对于这部分停车需求旺盛的客户,物业公司也正与他们商量合适的方法。毕竟停车位有限,不可能十几辆货车全停在这里。对于货物占用停车位,也在协调要清理走。如果大商户的汽车全停进来,这对别的商户也是一种不公平。
截至发稿前,物业公司已与商户们再次协商过,现在来此消费的客户,可以消费后向商家索要停车券免交停车费。