南报网讯(通讯员 张蓉军 黎渊 记者 张源源)“除夕当天,没了这张火车票,我就坐不上回安庆老家的火车和家人团聚了!”2月15日早上,在宁打工的王女士带着水果来到136路公交车队并送上表扬信,感谢车队工作人员和司机张望的热情帮助。
1月27日早上,王女士在青年路乘坐136路公交车去中华门站换乘地铁1号线去南京南站,由于下车匆忙,王女士将自己随身携带的背包丢在了公交车上。到了地铁站后,王女士发现少了一个背包,这时公交车已经不见了踪影。王女士急得直跺脚,忽然王女士想起公交96155热线,通过96155热线查寻到136路车队的号码,立刻拨了过去。
136路车队马春群队长接到电话后,立刻根据王女士提供的时间通过车载GPS,查找到136路8563号车,并联系上驾驶员张望,要求立刻帮助乘客寻找背包。一会儿,驾驶员张望打来电话说在车厢后面找到了王女士的背包。马队长立刻联系上乘客王女士,让她在终点站等司机张望,领取自己的背包,同时通知驾驶员张望将车上乘客安排乘坐后面一辆136公交车,并做好解释工作,然后将车开回终点站将背包送还给王女士。
当王女士拿到自己刚刚丢失的背包时,激动地热泪盈眶。因为背包里有她回家的火车票和一年打工的积蓄,如果找不到背包就不能赶在年三十回家和家人团聚了,一年辛辛苦苦打工挣来的钱也打水漂了。王女士谢过司机张望,并表示过完年来南京时,一定会到车队谢谢大家。这才出现了开头的一幕。