客户点单商家制作，定制消费渐火
专家：C2B定制模式是未来消费新趋势
佩戴《泰坦尼克号》女主角同款项链，身着两万多针纯手工缝制的旗袍出席晚宴，让专属导游陪你到埃及乘热气球欣赏日出……眼下，越来越多追求个性化的市民玩起了“私人定制”，一些商家也顺势而为，把产品“菜单”交给粉丝们，根据他们的喜好下单制作。专家称，这种“由用户需求驱动生产”的C2B定制模式，颠覆了先生产再销售的传统商业模式，是未来消费的新趋势。
昨天，记者来到位于晨光1865创意产业园内的“紫旗东来”旗袍工作室，古朴的老房子里，挂着十几匹花样精美、工艺繁复的面料。和棉、麻、丝绸等常见面料相比，这些面料文化底蕴十足，多为“非遗”工艺制作而成，如缂丝、宋锦、云锦等，是设计师走访民间，从一些老艺人或收藏家的手中淘来的。女设计师季月琴正在专心致志地给丝绸“刮浆”，“这是传统的刮浆处理，使面料四周不易脱丝。浆是纯手工熬制的，刮完后等面料自然风干后才好制作。”
在工业化的流水线生产方式冲击下，这项古老的工艺，因为耗时久、成本高，如今已经接近失传。幸好，私人定制的兴起，拯救了这一传统技艺。“一小部分‘粉丝’，就是喜欢这种文艺复古的腔调。我们根据她们的性格、气质量身定制。从量体、选料、设计、打样、制作，需要400多道工序，一件旗袍最多要缝制两万针，工期起码一个月。”季月琴说，他们主要利用网络进行营销和推广，每月大约能接十几单生意，客户多为一些白领精英女性，如律师、医生、企业家等。
像海水一样幽蓝的宝石被设计成心形吊坠，石榴石镶嵌成的“红豆”形状耳钉……走进南京微伊猫珠宝有限公司，似乎来到了一个大型的“秀场”。这里陈列了多款琳琅满目的定制珠宝，专业的珠宝设计师带着助手正在给几名女性顾客做发型、化妆，根据她们的气质、脸型，画出适合的珠宝设计图，再上传到网络数据库。
“我们会根据客人的需求，设计生产独一无二的款式。”公司高级媒介经理顾春威告诉记者，客人选好宝石原料后下订单，经过设计出样、制作镶嵌，然后交到客户手中。“客户主要是职场上的精英女性，或是企业家的太太等，她们一般年龄超过35岁，经常需要出席一些隆重的场合。”
除了服装、珠宝类的私人定制外，旅游私人定制也越来越多地走入市民生活。一些追求旅游品质的市民，宁愿多花点钱，根据自己的时间和喜好，让旅行社帮忙定制线路。
“只要游客想得到的，我们都会尽力帮他实现。”途牛旅游网定制游部负责人李胜文表示，比如不久前，他们就为一名游客量身定制“一人深度埃及游”。“旅游专家根据客人的时间和兴趣爱好，设计了一条专属线路，为他全程提供包车、安排熟悉当地情况的导游随行。客人在专属导游的安排下，乘坐三桅小帆船畅游尼罗河，欣赏两岸美景；还在日出来临之际登上热气球，一览有名的帝王谷日出。”
“C2B定制模式，将成为未来的一种趋势。”南京财经大学MBA中心副主任王永生教授说，C2B定制，即消费者提出需求后，再由企业组织生产。消费者可以根据自身情况，主动参与产品设计，彰显自己的个性化需求。“这不仅能消灭工厂的库存成本，用户购买产品的成本自然也随之下降，是一种双赢的模式。”
南报网记者 李子俊
