去洗浴中心洗澡本是为了干净舒服,可是市民张女士却遇到一件令她气愤的事情。日前,她带着小孙女乐乐(化名)到鼓楼区滨江水岸国际水汇洗澡,却发现乐乐穿的浴裤上有大便。
位于滨江世贸广场旁的滨江水岸国际水汇是南京前段时间的“网红”水汇,口碑不错,张女士也是经朋友推荐才选择去的。
张女士介绍,他们在洗浴区冲澡后,换上了服务员送过来的浴衣浴裤,准备到4楼休闲区休息。途中,张女士的小孙女乐乐一直在挠屁股,说有东西刺挠。“当时我以为可能是因为夏天,裤子上有小虫子,没想到脱掉裤子后发现,上面竟然有很多干大便!”张女士说。
浴裤上怎么会有大便呢?当时张女士除了纳闷之外还很气愤,她告诉记者,她随后找到滨江水岸国际水汇的负责人理论,可是对方却不承认是他们的问题。
张女士说,乐乐今年才4岁,皮肤很娇嫩,她担心大便直接接触皮肤会导致泌尿和皮肤方面的问题。
记者通过张女士提供的图片看到,乐乐当时贴身穿的是一件粉色的浴裤,上面的确有很多干掉的粪便。而在大众点评上,这家刚开业不久的洗浴会所评分高达4.6分,用户评论大部分较好,但也有部分用户反映被子不清洁等问题。
针对此事,记者联系到滨江水岸国际水汇的陈经理,据她介绍,当日张女士一家到店消费了一段时间后,才发现这个问题,并且裤子不洁的事情在以前从来没发生过。他们也联系了负责洗涤的公司,公司方检查了同一批送来的浴衣浴裤,没发现有问题。陈经理认为,裤子上的大便是乐乐自己造成的。
不过张女士则认为,乐乐刚洗完澡就发现大便,不可能是小孙女自己造成的。
随后,记者就此事致电了鼓楼区卫生监督所,一名工作人员表示,卫生监督所每年夏季都会对游泳场(馆)的卫生许可证、从业人员健康证明、场(馆)的卫生管理制度、水质情况进行常规检查。该工作人员建议,市民若是再碰到像张女士这样的情况,可拨打南京市“12345”政务服务热线,卫生监督所工作人员会到现场核查情况,如果属实,会给该游泳场(馆)下发责令整改通知书,作出相应处理。市民也可直接拨打该游泳场(馆)的卫生许可证上的投诉电话进行投诉。
滨江水岸国际水汇的陈经理表示,经过此事之后,他们在为客人提供浴衣浴裤时,都会摊开给客人看,保证浴衣浴裤的干净。