72家电梯维保企业7月公示服务标准

72家电梯维保企业本月公示服务标准

承诺不兑现将影响星级评定考核

南报网讯（通讯员 张艳 记者 邹伟）南京市质监局今天（7月6日）发布消息，为形成广泛的社会监督，督促电梯维保企业 进一步提升维保质量，7月份，该局联合南京电梯安全管理协会，将组织引导全市72家三星级以上的电梯 维保企业全部向社会公示维保服务标准。

这72家电梯维保企业，占全市电梯维保企业总数的50.3%，所维保的乘客电梯数量覆盖4.9万台，占全市 乘客电梯数量的76%。其中，5家五星级电梯维保企业和6家四星级电梯维保企业作为代表，已于7月4日通 过本报率先向社会公示了维保服务标准。这11家企业维保的乘客电梯台量达到2.2万台，占全市乘客电梯 数量的34.3%。

此次公示要求电梯维保企业制订高于国家标准的具体内容和指标，在保障群众乘梯安全的基础上，展现 各自的服务特色。其中，关于电梯困人救援到达时间的承诺，与维保企业应急响应机制是否健全、站点 配置是否合理、是否驻点、是否符合城市规模需求紧密相关。按照现行国家安全技术规范的要求，设区 的市应在30分钟内到达。率先公示的11家维保企业的此项承诺均达到安全技术规范要求，并有企业提出 有现场驻点的，10—15分钟即可到达，市区范围内20分钟左右即可到达。

这72家电梯维保企业本月底前全部完成服务标准公示后，南京电梯安全管理协会将接受社会公众就企业 标准执行情况的监督举报，并开展重点监督抽查。市质监局将把抽查结果纳入本年度电梯维保单位的星 级评定考核，同时推动相关企业将维保标准纳入维保合同，进一步以市场调节来引导电梯维保企业提升 服务质量，为市民创造更安全的出行环境。