“12345”走进雨花街道翠竹园社区

记者 陈忠胜 摄

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南报网讯 （记者 陈忠胜）上午九点，南京市12345热线中心联合雨花政务办走进雨花台区雨花街道仁恒翠竹园中心花园，接受社区居民咨询和投诉。

在仁恒翠竹园中心花园广场，数十张咨询台，几百名社区群众，摇着小扇流连在各个咨询台前了解与自己相关的政策，咨询与自己相关的问题。

记者 陈忠胜 摄

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虽然?有太阳，广场上也有树木遮阴，闷热天气仍然让每个人汗流夹背，但每个人都热情满满。

一位仁恒翠竹园居民来到市水务集团咨询台前，称天热家里水压不稳，水务集团工作人员当即随该居民来到家里，迅速联系施工部门，承诺以最快速度解决问题。

据悉，上午市12345政务热线服务中心、市水、电、气集团，南京日报、南京电视台、雨花台区近 20家贴近民生的部门单位参加热线进社区活动。到上午10点钟止，现场己接到各类咨询、投诉近百单。