记者 邹伟 供图
缺乏强制标准，质量参差不齐
VR眼镜“野蛮生长”亟待规范
南报网讯（记者 邹伟）VR（虚拟现实）+游戏、VR+演唱会、VR+影视……如今，VR行业发展迅猛，但VR 眼镜市场鱼龙混杂亟待规范。今天（7月12日），江苏省消协发布《VR眼镜消费调查报告》指出，目前VR 眼镜的问题主要有：无强制性标准、缺乏行业监管、性价比不高，佩戴舒适度欠佳、内容不够丰富体验差等。
市场销售红火，价格相差巨大
7月12日，记者登录淘宝网搜索“VR眼镜”看到，显示页面超过100页。VR眼镜品牌众多，价格相差特别大，贵的高达三四万元的，便宜的则只有二三十元。其中，便宜的多是基于手机端的VR头显设备，通常只需数十元至数百元，销量也比较好，有不少店一个月能卖上万件。价格高的多属于外接式头戴设备， 需要配备一台具备强大视频处理能力的电脑主机。这种主机大约需要7000元，配齐一套设备一般需要上万元。
新街口的几家商场也有一些VR眼镜在售，价格和网上差不多。在其中一家VR眼镜体验店内，记者体验了一款移动端VR头显设备，看了五六分钟VR电影后，感觉头有些晕，和在电影院看3D电影有点像，但没有看3D电影舒服。销售人员称，刚开始佩戴可能会有些不适应，适应了就不会晕了。
缺乏强制标准，质量参差不齐
“从我们对南京、苏州、常州、镇江等四个城市的调查来看，眩晕感几乎成了VR眼镜的通病，有的甚至会令人想呕吐。近半数消费者对VR眼镜体验都不满意，认为目前国内VR眼镜技术不够成熟，配置较低。”省消协监督部赵鑫介绍，由于VR是最近两年才迅速发展起来的新兴行业，因此监管非常不到位，目前产品质量参差不齐，普遍概念大过实用，性价比不高。
赵鑫指出，其中一个最关键的问题就是，目前VR眼镜并无国家强制标准。虽然今年4月6日由中国电子技术化标准研究院牵头制定的《虚拟现实头戴式显示设备通用规范联盟标准》已正式发布。但这只是一个行业标准，没有强制约束力，且主要是针对硬件，对于软件的基本要求、测试方法以及针对虚拟现实内容的分级及规范仍然缺乏。没有强制标准，就没法检测判断一个VR眼镜质量究竟是否合格。因此，省消协日前进行的这项VR眼镜消费调查，也只能通过线上问卷和线下体验的方式进行调查，而非采集样品送到实验室去检测。
另外，目前VR内容供应远远不足，用户粘度不佳。调查中，约65%的消费者使用VR是为了影视和游戏。而 VR游戏又大多刺激性较强，缺乏安全使用提示，对于一些具有身体疾病的消费者，如自身患有高血压、心脏病的消费者来说存在一定的安全隐患。
佩戴勿超半小时，孩子尤须谨慎
医院眼科专家建议，消费者佩戴VR眼镜时长不超过半小时为宜。因为，VR眼镜与双眼瞳距有偏差，易引发眼睛疲劳、晕眩，部分会有恶心头晕症状，休息后可自动恢复。但是，对于发育阶段的孩子来说，长时间使用VR眼镜不仅容易造成近视，还会干扰双眼视功能发育。
“遗憾的是，调查中，所有VR眼镜均未在明显位置提醒消费者注意使用时长。眼下正值暑假，对新兴事物充满兴趣的孩子们势必会对各类VR设备跃跃欲试，希望家长能做好监督工作，千万不要让孩子长时间沉迷于VR设备的体验。”赵鑫说。
省消协公益律师团专家黄洪扣提醒消费者，虽然VR眼镜目前并不在国家强制发放“三包”凭证的产品目录之列，但如果VR眼镜厂家向消费者做出“三包”承诺，出现问题时，消费者可依据该承诺进行维权。 如果厂家未向消费者做出“三包”承诺，消费者可以依据《产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关法律法规进行维权。
