76岁老人冒高温给车队送表扬信
南报网讯(通讯员 章旭红 任贵林 记者 张源源) 家住中华门邀贵井的李先生今年已是76岁,他实在按捺不住自已的感激心情。凌晨5点就起来了表扬信了。先写草稿后修改再抄写,然后送去复印。昨天9点乘车送给142路车队。
这一切都归于公交驾驶员的服务太让他感动了。
李先生的大儿子和二儿子两家都住在百水竿城,老人经常上两个儿子家看望。
前天午后1点钟,李先生带上他的一个3岁和一个7岁的儿子乘坐142路车去那两个儿子家。一上车,驾驶员就叫老人把两个小孩安排坐好。老人乘车卡找不到了,驾驶员很和气地说,不要紧,你坐下。中途两次不厌其烦地提醒老人和孩子坐稳扶好。下午4点多钟回来,又是另外一个驾驶员服务态度同样好。苜蓿园大街上公交站牌被施工围挡了,一对外地老夫妻不知站台在哪里,驾驶员非常耐心地详细介绍,怎么走又朝哪拐弯。老人的两个儿子在车上跑来跑去的,司机心平气和地叫老人把孩子带好。
十几年来老人常坐142路车去南湾营。他特别感受到公交驾驶员很辛苦,有时还受委屈,但一点没影响到他们的服务质量。
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