这里有排污，那里有噪音，相信很多市民会选择向环保部门投诉。但是近日有市民发现，在专门接受市民投诉的南京网络问政“江宁区环保局”版块，网友发帖投诉污染已经过去一年，竟然没得到任何回复，而从去年9月开始，该版块的网络发言人甚至停止回复，俨然成了“僵尸版块”。
投诉发帖1年 环保局为何不回复？
2016年的6月14日，网友“nongminkaer”在南京网络问政平台“江宁区环保局”版块发帖，投诉江南青年城吧街川味麻辣烫餐馆噪音油烟扰民。但直到记者发稿时，这一网帖仍未获得任何官方回复。
向江宁区环保局投诉一年多，竟然没有回复，与这名网友类似遭遇的人还有不少。记者了解到，在南京网络问政平台“江宁区环保局”版块上，从去年6月份开始，就有很多投诉的帖子没有得到任何回复，这些帖子均是市民投诉各类环保问题的，其中有对企业排污的投诉，对工地噪音扰民的投诉，大部分都是关乎到老百姓切身生活的，不过这些帖子共同的“待遇”是一个红色的标注：未回复。从时间上看，2016年6月份开始，“江宁区环保局”投诉版块的回复就断断续续，从当年9月份开始，该版块对于投诉就不再作任何回复，最近的一条市民投诉帖子是2017年7月17日发的。很多网友因为等不到回复，在投诉人的跟帖中表达不满。“315800love”说，“6月份的帖，现在还不回应。”更有网民在“江宁区环保局”版块投诉江宁区环保局。“小市民yige”说，“江宁区环保局怎么一直不回复？结果也没有任何回应。”这样的帖子同样没有得到回复。
网络发言人去年9月最后一次现身
记者从网络问政“江宁区环保局”版块网络发言人信息栏了解到，该发言人最后登录时间是去年9月14日，最后一次回复是关于江宁城北污水处理厂臭味的投诉。截至发稿前，该版块未做回复的投诉总共累积了51条。
据了解，国务院办公厅2015年3月颁布了《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》，并附有《全国政府网站普查评分表》，其中明确了“单项否决”等5个一级指标，“单项否决”的标准意味着，如果政府网站出现“互动回应差”，就会被判定为不合格网站，应立即关停整改。在今年的7月14日，省政府办公厅公布了2017年二季度政府网站抽查情况。抽查发现，部分网站出现多个栏目为空白或多个栏目长期不更新的情况。有市民认为，政府设立该网站，就是帮助老百姓解决问题的，结果却闭门不回应，这不仅是工作态度问题，更是一种懒政思维。
区环保局：员工休产假 衔接出现问题
针对此事，记者联系到江宁区环保局信访办的杨主任。据杨主任介绍，信访办在之前会收到局里关于网络问政的投诉，并通过信访的方式处理，将处理意见再反馈给局里，但是具体的投诉，最近信访办也没有收到。经了解，这是因为最近区环保局人员断档造成的。
据介绍，负责网络问政投诉工作的是区环保局一名女员工，但是去年年底，该员工休产假，所以没有人来处理这些投诉。员工休产假应该把工作移交给其他人，为何会出现断档呢？杨主任说，这是工作衔接上出现了问题。“现在不可能安排专门的人员负责网络问政，很多工作都是兼顾到一起的，可能工作上出现一些疏忽。”杨主任表示，江宁区环保局会抓紧时间对前期的投诉进行梳理，并尽快进行答复。
