营造新街口商圈放心消费环境
市放心消费办公室开展商贸企业“大走访”
为充分发挥市场监管部门服务经济发展、服务民生、服务“两聚一高”的作用，切实服务企业，市放心消费办公室昨天组织市商务局、市通信行业管理办公室、市工商局12315中心等单位，开展商贸企业“大走访”活动，走访南京东方福来德商场、哈姆雷斯玩具商城，并在新街口百货商店召开放心消费座谈会，“问诊于企，问计于民”，进一步营造新街口商圈安全放心的消费环境。
南京市政府办公厅日前公布了《进一步深入推进全市放心消费工作的意见》，其中提出，到2020年，南京基层消费维权组织建设和投诉受理网络将进一步健全，消费者投诉处理率达到100%，建立1000家放心消费服务站、消费投诉联络站，同时重点在商贸、金融、房产、旅游、公共服务等行业开展放心消费活动，提升全市消费环境安全度。三胞集团旗下商贸企业积极参与放心消费活动，东方福来德购物中心作为三胞集团实体零售4.0模式的落地之作，秉承英国百年老店HOF的经营理念，以特色购物中心模式进入中国，独特的“自营＋买手制”的模式，为消费者提供具有英伦血统和英伦风格的品牌、商品及服务。门店负责人首先向大走访调研组介绍了HOF买手自营产品，并现场演示了智能试衣镜，随后带领同志们体验了HOF顾客休息间等特色服务项目。
借助“中华第一商圈”南京新街口的庞大人流，英国百年老店哈姆雷斯与东方福来德打通，打造的“概念零售娱乐”、“场景互动式”等玩具销售模式，严格管理商品和服务质量，让体验和场景销售充分融合进来，不断健全放心消费工作机制，努力带给消费者放心消费体验。市工商局消保处处长乔晓明对三胞集团为消费者营造安全放心的消费环境给予充分肯定，并希望三胞集团做好国际品牌管理中国化，加强对商品质量管理，加强与市场监管部门业务对接，为打造放心消费的新街口商圈做出新贡献。
据了解，市放心消费办公室结合市工商局开展的“走千企入万户助发展促富民”大走访活动，以解决突出问题矛盾、服务社会民生为目标，近期深入放心消费参创企业，听取意见，排查调处矛盾，畅通诉求渠道，切实服务放心消费参创企业，增强消费者幸福感和获得感，为南京经济健康有序发展努力营造良好环境。
