不到3元的甘栗仁发霉变质
律师支持消费者索赔千元
南京市民葛女士向记者反映，她购买了来伊份的甘栗仁，结果回去拆开发现，有一袋已经发霉变质，而且这包甘栗仁还在保质期内。葛女士要求按照《食品安全法》的规定进行赔偿。算起来，这一袋甘栗仁售价不到3块钱，店方表示，可以以一赔十，赔偿她二三十元，但葛女士提出要店方赔偿1000元。那么，她的要求是否合理呢？
来伊份甘栗仁发霉
葛女士购买的是一款真空包装的甘栗仁，单价73.8元每千克，购买时间是8月23日。葛女士说，刚开始吃了两袋没问题，吃到第三袋的时候，发现不对劲。葛女士说，当时打开一看，甘栗仁上竟然有白色的霉斑。
葛女士仔细观察发现，该产品的生产日期是今年的6月8日，保质期是360天，这仍在保质期内的甘栗仁怎么就发霉变质了呢？葛女士赶紧和来伊份官方客服联系。
葛女士说，当时来伊份的客服并没有说明霉变的原因，而是让卖货的门店跟葛女士联系。葛女士说，当时店员说，按重量称的话，一袋甘栗仁也就是两三块钱； 最后只能赔偿10倍的价格，大概就是二三十块钱。葛女士说，对于来伊份门店的处理结果，自己很不满意。
市民提千元赔偿
葛女士说，按照《食品安全法》，生产不符合食品安全标准的食品，消费者可以向生产者或者经营者要求最低1000元的赔偿。来伊份只同意用二三十块解决问题，显然她难以接受。
葛女士告诉记者，当时门店的态度还是很强硬的，只答应赔偿二三十块钱，其他的事情也就都不管了。葛女士说，如果这二三十块钱就能够赔偿了事的话，那下次肯定还会出现类似的情况，而且会越来越多。
记者来到来伊份大行宫家乐福店，店内工作人员表示，真空包装的产品发霉变质，情况确实很少见。门店一位姓李的经理确认，他们的确接到了葛女士的投诉，按照店内的一般处理流程，变质产品按原价1赔10进行赔偿。
李经理说，可以协商一个处理的方法，但是并没有说过只赔偿二三十块钱，目前这个事情还没有最终的定论。
律师：千元赔偿诉求合理
来伊份方面表示，接下来他们会继续和葛女士进行协商，妥善解决此事。那么从法律层面来讲，葛女士索要1000元的赔偿是否合理呢？记者咨询了律师。
江苏苏博律师事务所律师吴咏桢说，如果说购买食品证据充足，确确实实也是包装袋没有打开，是食品本身的问题，赔偿是没有任何问题的。因为根据《食品安全法》的规定，像这种提供不符合质量的食品，消费者可以向商家或者厂家进行索赔，这个索赔的标准是购买价款的10倍，或者是损失的三倍。特别要说明一点的是，如果说损失的金额不足1000元的话是按照1000元来计算，最低赔偿1000元！
法律界人士指出，2015年《食品安全法》修订，增加了违反食品安全规定1000元最低赔偿标准的规定，正是出于食品安全和食品质量的慎重考量，让消费者能够吃得放心。如果双方仍协商不成，葛女士可以向法院提起诉讼。
可能有人觉得，买一个3块钱的东西，要人家赔1000块，是不是有点过了？但在这儿，我要为葛女士点赞，更要为《食品安全法》点赞。在食品安全方面，在维权方面就要不打折扣。如果每个消费者都这么较真，相信商家就会更认真。
来源：江苏广电
