抛扔烟头起纠纷 三汊河社区网格员调解化矛盾

南报网讯（记者 朱皓）近日，热河南路街道三汊河社区“邻里一家情”微信平台里，有一居民发送了一条消息，反映楼上住户乱扔烟头，导致自家晾在阳台外的被单被烧破。这一信息在群里引起不少人的关注。大家就此发表自己的看法，多数表示愤怒、同情、有的还发起倡议......事情在不断发酵、范围在不断扩大，甚至出现高楼层与低楼层之间猜疑与不和谐的声音，网格员周宏及时发现了信息并上报情况。

三汊河社区工作人员随即会同社区民警在第一时间到当事居民家中了解情况，在走访楼上居民的同时进行了相关安全宣传教育，并将工作情况通过微信平台向广大小区业主进行了通报，事态很快得到了控制和平息，矛盾得到了化解。为杜绝类似事情的再次发生，社区结合平安创建入户宣传工作，再次进行安全常识的宣传。在小区信息公示栏和宣传橱窗中张贴了安全宣传画报，提醒居民增强安全防范意识，共建和谐美好家园。